「新ホテルができたばかり」
新ホテルのオープン後しばらくは人手不足なので
採用されやすい傾向にあるよ
ディズニーアンバサダーホテルへ転職:求人対策の最重要ポイントを解説【正社員/キャスト】
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アンバサダーホテルへ就職:倍率は3〜4倍|合格率は25〜40%
ホテルを運営しているミリアルリゾートホテルズの合格倍率は割と高いという噂です。
求人はタイミングによって有無が当然あります。応募数はホテル(ミリアルリゾートホテルズ)に応募する人が少ないためオリエンタルランドに比べるとさほど多くないです。
ホテルや接客などの運営関係の経験者なら、役職などこだわりを除けば25〜40%前後の合格率があると言われています。(そこから希望役職や希望年収など条件によって上下するイメージです)
未経験者でもタイミングや活かせるスキルがあれば、倍率が大きく下がることはないでしょう
もちろん個人差や職種にもよりますが、ディズニーに関われる狙い目な仕事でしょう
なぜ倍率が低めで合格しやすいと言われているのか
なぜそこそこ倍率が低く(ライバルが低く)、合格率が高いのでしょう。
→みなさんディズニーで働きたいと思うとオリエンタルランドやディズニーカンパニーをめざすため、意外とディズニーホテルが盲点になります。
また
ミリアルリゾートホテルズという会社名からディズニーを連想しにくく、知ってる人からすると「ミリアルリゾートホテルズはオリエンタルランドのグループだと知っている」んですが、なんとなくディズニーがいいなぁという方たちは応募してこないという穴場的な要素があるわけです。
さらにさらに、
このミリアルリゾートホテルズの子会社のブライトンコーポレーションは、ディズニーセレブレーションホテルを運営しています(もちろんオリエンタルランド傘下の安定企業です)
ここはさらに穴場となります!チャレンジするなら一緒にいどみましょう!
※具体的にどうしたらいいかはこのページの下部に書いてあるので読みすすめてね
※おまけ:ディズニー社員に興味がある人だけ読んでください
※「社員」に興味ない人は読み飛ばしてください!
話がややそれますので…
■ディズニーには、他社や皆さんにまだ知られたくないような極秘プロジェクトが多数あります。
(新エリアの企画、新アトラクションの企画、新ショーパレード、新メニュー、ホテルの新サービスなど…たくさん思いつきますよね)
▶︎「極秘プロジェクトだけど人が足りない(知恵が欲しい)のでメンバーを募集したい!」
▶︎でも求⼈内容を細かく公開すると、採⽤条件などから「プロジェクトの内容を予測されてしまう」可能性がある
▶︎「じゃあ非公開でメンバーを集めよう」
※筆者は選択肢がたくさん欲しかったのでリクルートエージェントを使いました(求人数が国内最大で20万件。非公開求人は10万件もあるため) ※ただここは好みです
▶︎筆者の時は応募者が通常の1/10以下とのこと(面接官より)。
…その代わり内容の濃い面接でかなり細かく経歴を聞かれましたね。結果連絡はスピーディーでした
(筆者の体験談でした!ご参考までに)
ディズニーアンバサダーホテルとは
日本で初めてのディズニーホテルとなる「ディズニーアンバサダーホテル」は、2000年7月7日、隣接する「イクスピアリ」と同時にオープンしました。
日本で初めてディズニー社のライセンスのもと運営されるこのホテルは、ハリウッド黄金期の1930年代に世界中で人気を集めたアールデコを基調に、当時の華やかで魅力的なホテルをイメージしたデザインになっています。
「ディズニーアンバサダーホテル」は、ディズニー社が持つ、ホテル運営の知識と経験、そして「東京ディズニーランド」の運営によって培われた、当社独自のホスピタリティ精神のもと、ゲストに素晴らしい体験をご提供します。
ゲストには、ホテルが複合型商業施設「イクスピアリ」と「舞浜アンフィシアター」に近接しているという利便性に加え、日本国内初のディズニーホテルならではの特別な体験をお楽しみいただけることでしょう。
ディズニーアンバサダーホテルでは、パークを訪れる3人のファミリーがひとつの部屋でゆったりと滞在できる客室が、数多く用意されているほか、ミッキーマウスやドナルドダックなどのさまざまなキャラクターをテーマにした客室を設定。
アンバサダーフロアでは、専用のラウンジでのゆったりとしたチェックインなど、より快適にご宿泊いただくためのサービスをご提供いたします。
また、カジュアルダイニング「シェフ・ミッキー」では、ディズニーキャラクターたちがテーブルを訪れる“ディズニーキャラクターダイニング”で、夢いっぱいのお食事をお楽しみいただけるほか、デリカフェ「チックタック・ダイナー」では、サンドウィッチやブレッドをご提供いたします。
さらにロマンティックなチャペルでの挙式をはじめ、ディズニーブランドのホテルならではの夢あふれる結婚式“ディズニー・フェアリーテイル・ウエディング”もまた大きな魅力のひとつです。ディズニーショップ“フェスティバル・ディズニー”では、たくさんのディズニーグッズが並ぶ広い店内で、ゆっくりとショッピングをお楽しみいただけます。
「ディズニーアンバサダーホテル」は、「東京ディズニーランド」や、「東京ディズニーシー」を訪れたゲストが、パークでの数々の思い出を持続したままその余韻にひたりたいという夢を実現する場所です。
ディズニーアンバサダーホテル | 施設概要 | 東京ディズニーリゾートについて | 株式会社オリエンタルランド
施設概要:ディズニーアンバサダーホテル
名称 | ディズニーアンバサダーホテル |
所在地 | 千葉県浦安市舞浜2-11 |
経営形態 | 所有:株式会社オリエンタルランド(土地および建物) |
開業日 | 2000年7月7日 |
構造 | 地上6階 地下1階 |
延床面積 | 約47,000m² |
客室数 | 504室 |
宴会場 | 7室(大宴会場 1、中小宴会場 6) |
料飲施設 | 4施設(レストラン 2、デリカフェ 1、ロビーラウンジ 1) |
諸施設 | チャペル等婚礼施設、ガーデンプール、ディズニーショップほか |
総事業費 | 約650億円(イクスピアリ含む) |
ディズニーアンバサダーホテルの魅力・特典
キャラクターをテーマにした客室が充実
ミッキーマウスにミニーマウス、ドナルドダックにスティッチ、チップとデールなど、ディズニーキャラクターがモチーフとなった客室が充実。
パークとの間を運行するシャトルバスでスムーズに移動
2つのパークへの移動は、無料シャトルバス「ディズニーリゾートクルーザー」とても便利。各パークへ直通運行しています。
全ディズニーオフィシャルホテルの違い
ディズニーホテルを運営しているミリアルリゾートホテルズ社は、ディズニーリゾートを運営しているオリエンタルランドの完全子会社(グループ)です!
ほとんどのディズニーオフィシャルホテルを運営しています。
ただしセレブレーションホテルのみ、ミリアルリゾートホテルズの子会社が運営していますが、どの会社もオリエンタルランドの子会社なので結果的に大きな違いはありません。
つまりはディズニーリゾート運営陣であることは同じです。
<オフィシャルホテル> | <運営会社> |
ディズニーアンバサダーホテル | ミリアルリゾートホテルズ |
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ | ミリアルリゾートホテルズ |
東京ディズニーランドホテル | ミリアルリゾートホテルズ |
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル | ミリアルリゾートホテルズ |
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル | ミリアルリゾートホテルズ |
東京ディズニーセレブレーションホテル | ブライトンコーポレーション (ミリアルリゾートホテルズの100%子会社) |
各ホテルの倍率
各ホテルの「働きたい度」ランキング の結果は以下の通りです。
やっぱりミラコスタは人気ですね。
セレブレーションホテル(ブライトンコーポレーション)はやはり穴場であり狙い目ということがこの結果からもわかりますね
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ディズニーホテル(ミリアルリゾートホテルズ)正社員の会社概要
基本データ
会社名 | 株式会社ミリアルリゾートホテルズ |
創業 | 1996年6月12日 |
業界 | ホテル事業 |
本社所在地 | 千葉県浦安市 |
売上(百万円) | 50,624 |
従業員数 | 1,522名 |
福利厚生
ミリアルリゾートホテルズでは、以下の福利厚生があります。
ディズニーホテル優待宿泊
テーマパークグッズおよびパスポート割引
オリエンタルランド持株会入会制度
ホテル従業員向けパーティー
いずれの福利厚生も、ディズニーリゾートで顧客として使用できるものや、ミリアルリゾートホテルズの従業員としての良さを実感できるものです。
社風・経営理念
ミリアルリゾートホテルズは、「すべての瞬間を、かけがえのない思い出に」という企業理念を掲げ、以下の6項をブランドミッションとしています。
人と人とのふれあい
家族への思いやり
覚めない夢
期待を超える感動
心と体に元気を
進化するホスピタリティ
参考: ミリアルリゾートホテルズの公式ホームページ
ミリアルリゾートホテルズでは、ディズニーリゾートを訪れる全てのゲスト(お客様)が最高の思い出をつくれるよう、おもてなしの心をもった人ばかりの社風です。
ビジネスモデル
ミリアルリゾートホテルズのビジネスモデルは、
ディズニーブランドとコラボしたホテル経営です。
ディズニー・エンタプライゼズ・インクのライセンスを受けており、ミリアルリゾートホテルズにはディズニーのキャラクターや、その世界をモチーフとした装飾が施されています。
ミリアルリゾートホテルズでは、ゲストが宿泊中にキャラクターと世界観を満喫できるような仕掛けを用意しており、ホテル空間が1つのビジネスモデルとして機能しています。
ホテル業界におけるポジション
ミリアルリゾートホテルズは、
ホテル業界でも独自の立ち位置でありマーケットのリーダとして、そのポジションを確立しています。
ホテル業界の中でも、ディズニーというキャラクターを切り口としたホテルは、その他のリゾートホテルにはない付加価値があり、大きな差別化要因となっています。
ミリアルリゾートホテルズは、昨年度の売上高が500億円をうわまわり、名実ともにホテル業界を代表する存在といえます。
将来性
ミリアルリゾートホテルズは、
今後もディズニーブランドのホテルを手掛ける会社として、更なる事業成長を続けていくと見込まれています。
ディズニーリゾートでは、定期的にアトラクションの回収や増設を行っており、その人気は入場料を増額しても衰えることがありません。
ミリアルリゾートホテルズは、ディズニーリゾートを訪れるゲストのいわば憧れの場所でもあり、ホテル宿泊によって非日常体験を提供しているのです。
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年収・給料・福利厚生など
ディズニーホテルの年収や福利厚生は、以下の全体ページで詳しく説明しているので参照してみてください!
↓
【超重要】履歴書や面接ではここをアピールしよう【正社員/キャスト両対応】
ディズニーホテル運営(ミリアルリゾートホテルズ・ブライトンコーポレーション)は、ディズニーから業務委託を受けているオリエンタルランドのグループ会社です。
つまりディズニーの精神を100%受け継いでいます。
社風にあった自分を演出しよう。
いくらスキルがあっても「社風」に反した性格や発言があると、一気に「うちには合わない人だな」と思われてしまうんだ。
特に、一次面接での「人事部の面接」で落とされやすい。
二次面接以降の現場リーダーや部長との面接だとあまり気にされないのだが、
人事部は、社風などの広い視野で人間を見てくることが多いからしっかりマスターしよう。
君は役者だ!
ホスピタリティ(おもてなし)の気持ちをもった、心の優しい人を採用する傾向にあります
逆に、グイグイ系の「俺/私が自分の力でこの会社を変えてやる!」というような自己顕示欲の強いひとは嫌煙される傾向にあります。
ベンチャーや体育会系の不動産営業などであれば、そういう体育会系の方は喜ばれるのですが、どちらかというと「お客様のため」に「笑顔を生み出せる人」がよいとされています。(キャストだけでなく正社員も)
社風のところでも解説したとおり、
「すべての瞬間を、かけがえのない思い出に」という企業理念を掲げ、以下の6項をブランドミッションとしています。
人と人とのふれあい
家族への思いやり
覚めない夢
期待を超える感動
心と体に元気を
進化するホスピタリティ
↑
社風を見るだけでも、「おもいやり・お客様のため」という思いが伝わってきますよね
あったら嬉しいスキル(オリエンタルランド準拠)
あったら面接官がニッコリするうれしいスキルとは、以下の通りです。
※オリエンタルランドの採用基準を引き継いでいます。
広い視野で周りを見渡せる力
組織の方向性を決め、戦略を策定するためには、組織を取り巻く内外環境を見通すことが重要です。
将来どうありたいのかを描くビジョンメイクの力が必要です。
顧客のニーズを把握できる力
顧客のニーズを把握して、それを上回る価値を提供することで、企業使命の実現につなげていきます。
そのためには、マーケティングの力が必要です。
あたらしいものを生み出すための勉強と発想力
情報やモノがあふれる時代に、多くの人々に夢や感動を提供し続けるには、常にアンテナを広げてインプットを増やしていく必要があります。
それらを組み合わせてゼロベースの新しい発想をアウトプットするクリエイティブな力が求められます。
個人でなくチームで行動する力
複数の部門と協力をしてプロジェクトを推進したり、多くのキャストを管理・育成したり、人間関係の構築に不可欠なヒューマンスキルが必須となります。
感覚ではなく数字から行動を導き出せる力
会計データ・顧客データ・売上データなど様々なデータがありますよね。 企業が成長・発展し続けるためには、そういったデータを分析して仮説を立てる力が求められます。
どれもあったらうれしいスキルとなっています。 もちろん、業務によって必要性の強弱が異なります。
でも全部を持ち合わせている必要はありません。「あったらライバルに差をつけられる」というスキルです
では就職・転職のときどう伝えればいいの?
社風とかスキルとかわかったけど、じゃあどうしたらいいの? と思いますよね。
具体的に語ることが重要です。
いままでの経験の中で、新たにチャレンジして成功した体験や古き風習を塗り替えた経験などを語ったり、斬新な企画を立ち上げた経験などをアピールできると完璧です!
上記のスキルは、当然ですが曖昧なものです。
その中から「自分が今までやってきた経験にあてはまる」「具体的な成功体験や失敗からの克服体験」を語れるように用意しておきましょう!
たとえば、「こういうお客様の声を頂いて一時はクレームになりましたが、それを生かして新しいサービス・商品・改善策をうみだして、逆にお客様からお褒めの言葉をいただけるようになりました」
など、失敗はむしろ良いスパイスになるので、どんどん語っていきましょう。
成功体験ばかり話す人より、失敗も話す人のほうが正直者っぽいですよね?
徹底的に自分の過去を掘り下げましょう。自分一人でつらいならエージェントと話していくうちに掘り下げていくこともできます。
履歴書や面接ではこんな性格の人になりきろう
就職・転職は、「ありのままの自分で勝負する」必要はもちろんありますが、綺麗事ばかり言っていられません。
なので、求められる人物像を理解して、役者になりましょう!もちろんボロが出ないようにね!
- いつも「目標を持って行動する気持ち」をつよく持ち、どうやったらできるかを追求する人
- 常に新しい方法を自分なりに考えている人
- 組織のキマリに従うだけでなく、新しい発想を提案できる人
例えば、上限関係よりも横のコミュニケーションを重んじる人材を求めているのに、面接の中で「上司は地位を重んじて従うべきと思っています」「同僚を出し抜いて出世してきました」など、協調性よりも野心を重んじる発言はNGです。
嘘も方便なので、しっかり理解して自分を企業に合わせていくことがディズニーホテルの採用に多いては重要になります。
↓↓まとめると↓↓
「協調性はありつつも、大企業にある固まった決まりに従うだけでなく、新しい発想を生み出せる人」
です。
常に新しいものを生み出し続けないといけない会社なので、クリエイティブかつコミュ力のある人を求めているわけですね
ディズニーホテルへの就職において、ここのアピールは重要ですので力を入れましょう!
ディズニーに関われる仕事は世の中にたくさんある!
「新ホテルができたばかり」
新ホテルのオープン後しばらくは人手不足なので
採用されやすい傾向にあるよ
ディズニーに関われる仕事はとても多く、募集職種が多いのであなたの経験のうちどれかが引っかかる可能性が高いです!
恐れず当たって砕けろでチャレンジしたら意外とあっさり採用!なんてこともしょっちゅうです
とにかくディズニーリゾートとホテルが好きなだけなんだけど
ホテルマンとかサービス業の経験も活かせるし
好きということが一番。それがモチベーションにもなるし、自分の知らないスキルや意外な経験を会社は求めているかもしれない
自分じゃどうしようもないよ
必ずあなたの中に活かせる経験やスキルがある。
それを言語化してるかしてないかだけだ!
以下でどう挑戦すべきか詳しく説明するね
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キャスト募集は、時期やタイミング、社会の状況によって募集が止まっているときもあります。
しかし、正社員の募集は基本常に行われています(非公開求人含む)
正社員の管理によってパークや働く人々の根幹が支えられているので、そこを止めることはしません
なので、もっと笑顔を届ける仕事を根本からたずさわりたい!
本気で運営に仕事でかかわりたい!なら、
ディズニーホテルを運営している「ミリアルリゾートホテルズ/ブライトンコーポレーション」または本体の「オリエンタルランド」「ディズニー関連会社」に就職・転職してしまうのが最適解だと思います!
【解答】どうやったら「特別なスキルがなくても」「ディズニーに関われるか」考えてみました
■非公開求人ってなに?
=企業のWebサイトや転職サイトなどで、⼀般に公開されていない求⼈情報です。
一部の大手転職エージェント(おすすめは求人数最大のリクルートエージェント)のみが持っています。
■なぜ求人を一般非公開にするの?
・企業「急きょ欠員が出て、すぐに補充したい!」
※即戦力であればライバルが少ないのでチャンスです
・企業「極秘プロジェクトのメンバーを募集したい!」
もし求⼈内容を細かく公開すると、採⽤条件などからプロジェクトの内容を予測されてしまう可能性があるので、非公開でメンバーを集めるのです。
※新商品や新プロジェクトに関われるチャンスです
→みんなに知られてはいけない「極秘プロジェクト」がたくさんある企業は、ぜひライバル達が気づいていない非公開求人を狙ってみてください!