【体験談】クレーム対応できない人「心が折れる…頭から離れない」←今すぐxxしろ
みんなの心に秘めた本音を聞きたいよ
みんなの意見が結局一番リアルで参考になったりするよね。みんなのリアルな意見を集めてみたよ。共感を得てほっとするのも大事だよね
結論
今すぐ転職しましょう
クレーム対応の仕事はメンタルが削られる割に給料が低い傾向にあります（コールセンターなど）
しかもこれといったスキルが身につきません（法律知識もIT知識も経理系の知識も何もかも専門レベルのスキルはつきません）
苦手なのに働くメリットが皆無です
みんなどうしてる？意見まとめ！
1: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
スーパーのクレーム処理担当ワイ。。
ガチで頭おかしくなるでこの仕事
脳みそ壊れそう
3: 勝つブロ相談員 ID:Q/ibmxuX0
うそまつ
9: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>3
ほんまやぞ
まあ明確なクレーム処理担当じゃなくて
スーパーの事務所の電話対応担当や
客数が多いからクレームも無限や
5: 勝つブロ相談員 ID:rcopcR5+0
もう壊れてる
6: 勝つブロ相談員 ID:vNOWfXlM0
異常に思うことが正常
君はまだ正常のようだ
8: 勝つブロ相談員 ID:eNzg+YhH0
でも半分はスーパーが悪いんやろ？
11: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>8
わからんわ
売り場あれだけでけえのに全てを把握できとるわけないわ
10: 勝つブロ相談員 ID:XxiGxUOU0
嫌なら来なくて結構😉
12: 勝つブロ相談員 ID:HZwP7UWX0
クレーム処理以外仕事ないんか？
17: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>12
クレーム処理もやってる感じや
スーパー電話したら1度事務所が応答するやろ？
あれやワイの仕事は
ガ◯ジだらけで震える
14: 勝つブロ相談員 ID:eObaKRo40
なんかあったんか
15: 勝つブロ相談員 ID:vNOWfXlM0
具体例だしてくれ
21: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>15
とりあえずワイにほとんど全てのクレームが来るんや
そこから各担当にワイが電話転送するんやが
まずワイが必ず暴言吐かれなきゃいけないんや
16: 勝つブロ相談員 ID:YuYolrGX0
スーパーにクレーム入れたことなんて一度もないし
クレーム入れるやつは厳選されたやばいやつだけが入れそう
25: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>16
単純に客数が多いからクレームの数もコンビニや
そこらの店とくらべものにならん
なんせスーパーやからな
19: 勝つブロ相談員 ID:+a2/j+Fz0
レタスに芋虫着いてた！みたいな？
20: 勝つブロ相談員 ID:Q/ibmxuX0
「キャベツの中に🐛がいました」
22: 勝つブロ相談員 ID:Q/ibmxuX0
「豆腐の入れ物に穴が空いてました」
23: 勝つブロ相談員 ID:Q/ibmxuX0
「一週間前に買った🍅が腐ってた」
28: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>23
マジでこういうのあるからな
おかしくなるよ頭
39: 勝つブロ相談員 ID:eObaKRo40
>>28
まじでこれはおる
給料も安いしな
給料アップは「あなたの頑張り」1%「会社が儲かっているか」99%で決まる
給料アップするかどうかは
結局、「その会社が儲かっているか」という「環境」でほぼ決まります
つまり、あまり儲かってない今の会社で必死にがんばっても、出世や給料がドンと上がることはないと言っていいでしょう
そして、儲かっている会社にいるあまり仕事のできない若者が、必死で頑張っているあなたより稼いでいるのは悔しいですよね・・・
→儲かっている会社を選んで転職したら年収50-100万くらいはあっさりあがりました（今が低い人はとにかくおすすめ）（実体験）
なので、急いで適当なところに転職はせず、
①まずは働きながら転職活動だけ始めてみましょう。
「いずれ転職してやる」と心に誓うことで、未来への希望が湧いてきます（筆者の実体験）
※筆者は選択肢がたくさん欲しかったのでリクルートエージェントを使いました（求人数が国内最大で20万件。非公開求人は10万件もあるため）
②求人票は毎日のように更新されるので、いいところがあったら応募→もし採用となれば、いざおさらば！
なかなかいいところがないなら今の会社でお給料をもらいながら転職活動を続けてチャンスを待てばいいのです。
エージェントの担当者に年収交渉は丸投げして、希望年収も高めに設定すればOKです！
24: 勝つブロ相談員 ID:Q/ibmxuX0
「レジのババアにバカにされた」
26: 勝つブロ相談員 ID:zzHXk7Fa0
中が腐りかけたキャベツ買わされたんだけどこれは流石にクレームいいよね？
30: 勝つブロ相談員 ID:+a2/j+Fz0
>>26
俺もこれあったから半分に割ってあるやつしか買わん
27: 勝つブロ相談員 ID:I+b/d4yh0
スーパーのクレームってどんなんがくるんや
33: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>27
店員の対応がどうたらこうたら
買ったものが壊れた
弁当がまずい
野菜が腐ってる
色々や
29: 勝つブロ相談員 ID:vNOWfXlM0
具体例はなしと…
36: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>29
多いのは食いもんが腐ってた系やな
大体思い込みや
31: 勝つブロ相談員 ID:YuYolrGX0
買ったお惣菜がまずかったとかありそう
32: 勝つブロ相談員 ID:gDFVdJfC0
ガ◯ジなら無視しとけばええやろ
来なくなったらウィンウィンやんけ
34: 勝つブロ相談員 ID:3I/hu1Q00
バイトか？
38: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>34
正社員や
37: 勝つブロ相談員 ID:k020/kuu0
本来店と客って対等な関係なのにな
ごもっともな意見ならともかく理不尽なクレームはうぜえよな
40: 勝つブロ相談員 ID:duYs2tWwd
ドラッグストア店員やけど、10本入りの栄養ドリンク買って1本試しに飲んでみたら美味しくなかったんで返品したいって言われたときは言葉を失ったわ
41: 勝つブロ相談員 ID:FtewIP3l0
スーパーってそんなクレーマーおるんか
毎週行ってるけど出くわしたことないわ
表では出さんけど家帰ってから電話したりするんかな
45: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>41
めっちゃおるで
42: 勝つブロ相談員 ID:B3KxuYiYd
前から提唱してるんやが客側の匿名性を撤廃せなクソクレーマー減らんやろ
43: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
やっぱり客数がすごいからスーパーのクレーム量ってヤバいぞ
44: 勝つブロ相談員 ID:NSojkq/60
ワイがバイトしとったとこでも頻繁に来る客で齧った後のクッキー返品するやつとかおったからな
病むのもしゃーない
46: 勝つブロ相談員 ID:o87xkf7g0
惣菜で働いてるワイの事見下してそう
48: 勝つブロ相談員 ID:tc+xlxo20
>>46
見下してるというよりは虚無やな
何も思ってない
49: 勝つブロ相談員 ID:31KoLiUt0
あのさあブロッコリーを半分にしたやつパックしてるけど、酸素遮断すると激臭放つの知らないで売ってるスーパーあるんだけどクレーム入れていい？
ストレスで血吐くで
51: 勝つブロ相談員 ID:eObaKRo40
理不尽クレーマーは実際おる
あといつ買ったかも分からんもんとか商品名も分からんもんのクレームつけてくるやつ
53: 勝つブロ相談員 ID:UAUrhD+xd
バイトの時割と舐めた接客してたからそういうのもあるかもしれん正直すまんかった
55: 勝つブロ相談員 ID:MzTsW7EJ0
キャベツの葉っぱが変色してたんだけど！
57: 勝つブロ相談員 ID:cP+N7+Y20
真面目に仕事しようとし過ぎじゃないか
ソイツが二度と来なくなったって大してダメージ無いやろ
の気持ちで適当にいけや
63: 勝つブロ相談員 ID:dtiKkj3S0
>>57
というかむしろクレーマーは二度と来ん方が店にとってもええしな
余程の太客ならともかく大抵はクレー厶対応にかかるオペレーションコストでマイナスやし
58: 勝つブロ相談員 ID:YWKOyCK00
スーパーにクレーム入れるやつって暇なんやろうな
普通せんやろ
60: 勝つブロ相談員 ID:2eB3HdZQ0
とりあえずオウム返ししとけばええんやろ？
誰でもできるやんけ
62: 勝つブロ相談員 ID:fGSfprB+a
たまに優しい人が丁寧な口調で真っ当なクレーム入れてくることあるよな
弁当にゴキブリ入ってたけど大丈夫です～って絶対大丈夫ちゃうやろ
64: 勝つブロ相談員 ID:jZgU2LCB0
貼ってある客の声見るのすき
ほんま頭おかしいの多い
引用元: https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1650035081/
【結論】すぐに辞めなくていい。辞めても大丈夫な準備をしておこう
・・・今すぐ転職しなくても、転職”活動”だけしはじめて損はないと思います
「今の仕事がきつい！」
「人間関係がきつい！」
辞めちゃえばすべて解決でしょ？どうせ
ちょっとまって！
たしかに転職や退職は一瞬で環境を変えるいわば特効薬だよ。
でもあせってはダメ！
「社内に残るべきか」「転職するべきか」じっくりと比較して決めたほうがいいよ。
だから急いで適当なところに転職はせず、
①まずは働きながら転職活動だけ始めてみよう。
「いずれ転職してやる」と心に誓うことで、不思議と心が軽くなったりするし（筆者の実体験）
「転職活動したいけど、やることが多くてしんどそう」
そう。大変なんだよね、自分でやるとなると
・複数の企業に応募 ＆ 返信に対応
・面接のアポとり
・給与交渉 とか
だから面倒なやり取りは自分でやらずにプロ「転載エージェント」に全部任せると転職活動がかなり楽になるよ！（無料なので気楽）
あと転職のリスクは「今の仕事を辞めずに転職活動をする」ことで回避できるよ！
うまくいかなきゃ転職活動をやめればいいしね
▼
人生を試行錯誤してきた私調べの結論です↓
・完全無料
公開求人 17万件以上
非公開求人15万件以上
===メリット===
・求人数が国内で最大級
・転職者の8割が使っている（みんな使っていて安心）
===デメリット===
・求人数が多くてしぼりきれないことがある
・全員向けなので特別な事情がある人には特化していない
（詳しい内容はこちら）
・完全無料
公開求人 10万件以上
非公開求人 7万件以上
===メリット===
・リクルートにない求人がここだけにあることが多い
・面接対策を厚くサポートしてくれる。
===デメリット===
・リクルートほど求人数がない
・全員向けなので特別な事情がある人には特化していない
（詳しい内容はこちら）
・完全無料
===メリット===
・２０代の若者に特化した求人が多い。
・担当者が”若者向け求人”の対策に詳しい
・企業と応募者の目的が一致しているので若者は希望や交渉が通りやすい。
===デメリット===
・リクルートやdodaほど求人数や種類がない（1位2位とあわせて登録すると完璧）
（詳しい内容はこちら）
おまけ
- Q■転職エージェントってお金かかる？
■ハロワとどう違う？
■転職エージェントってそもそも何？ - A
■求職者は完全無料です！
■ハロワは掲載料が無料なので”良くない企業”の求人も多めです（失業保険などの申請をする場所と思いましょう）
■転職エージェントとは↓
・転職者は完全無料
・転職を考えている人に求人を紹介
・面接日程の調整や給料交渉などやってくれる
・志望動機や自己PR等の添削をしてくれる
・企業ごとの面接対策を教えてくれる
・企業はお金を払って掲載しているのでホワイト企業が集まりやすい
↓↓すぐに会社を辞めたい人向け「特効薬」を求める方のみ、以下をご参照ください↓↓
[会社を辞めにくい時] 退職手続きを法律の専門家に任せるのも手
↓↓「そもそも会社を辞められない人」向け↓↓
辞めたいけど周りの目が…
今辞めたら迷惑かも…
「辞めたら申し訳ない」「嫌われたくない」…だから辞められない
リスくんはいままで辞めた同僚たちのことを今でも根に持って覚えてる？
うーん。覚えていないことはないけど
別にどんな辞め方したかなんて覚えてないし根に持ってないよ
リスくんが辞めてもそれは同じだよ。
辞めてしまえばその後ずっと恨まれることなんてない。
「辞めたら申し訳ない」「嫌われたくない」と気にする時間１秒１秒が損だよ。
転職は１歳でも若いほうが超有利だから
いつか辞めるなら１日でも早く辞めるべきってのが本音だね
それでも「退職を言い出しにくい」のはわかるよ。言い出しにくい職場は多い。
そういう時は、実際にメディアでも話題となっている退職代行サービスを使うのが良いよ。
↓↓
退職代行サービスを（友人と協力して）実際に５社使って比較してみました。
退職代行サービスって何？
・明日から出社しなくていい
・労働組合が運営している場合は正式に会社と交渉できる法的権利をもっている
・会社への連絡など退職手続きを有給や給与支払い交渉をかわりにやってくれる
・会社から本人への連絡は封じてくれる
＜リアルな体験談＞
・「使うか悩んでる人」のスレ：
【2chスレ】退職代行サービス使おうと思うんやが、使ったことあるやつおる？【5ch】
・「使ってみた人」の体験談スレ：
【2chスレ】話題の退職代行つかって会社辞めてやったでｗ【5ch】
実際に使って選んだ結果
===メリット===
・正式に会社と交渉できる権利をもっている労働組合が運営しています
・退職代行という労働問題において、会社と弁護士の強みの両方を”唯一”持つ存在で、 労働者のために運営されている組織のため【簡単/低価格/確実】を唯一合法的に可能としています。
・365日の受付可能で迅速かつ丁寧な対応でした。
===デメリット===
・人によってはやや料金が高く感じる
（サービスの詳しい内容はこちら）