スターバックス(スタバ)の正社員になるには？たった1つの超重要ポイント【SSVから社員登用も】

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スターバックスコーヒージャパンとは

アメリカで1971年に発足した世界規模で展開している、コーヒー飲料提供チェーン店の運営を行う日本法人です。
テイクアウト方式のシアトルスタイルカフェの火付け役として世界中で知られています。
現在は、スターバックス・コーポレーションの完全子会社です。

本社所在地：東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル
スターバックス　コーヒー　ジャパンの設立時期：1995年10月（日本法人子会社）

スタバのこだわりを理解すると一気に夢と自分がつながります。
おすすめなのでぜひ読んでみてください。スタバ好きには超おすすめです！
スタバの企業理念や姿勢や顧客満足度の高さがわかります
面接で使えるエピソードもあるので面接対策にもなります！

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スターバックスコーヒージャパンの会社概要

名称	スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社
所在地	サポートセンター （本社） 〒141-0021 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
代表取締役 最高経営責任者 (CEO)	水口 貴文
取締役	ジョン・カルバー ゲイル・ワイトマン
監査役	デイヴィッド・バースティーグ
設立	1995年10月26日
資本金	254億6181万円
従業員	4,406名
店舗数	1,581店舗 （うちライセンス店舗133店舗）
事業内容	コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売
株主	スターバックス・イーエムイーエー・ホールディングス・リミテッド

スターバックス：採用・求人、面接情報・新卒初任給

新卒の初任給は、約20万円　※学歴不問

スターバックス：面接で聞かれること

・志望理由は何ですか？
・事前に通知したテーマに沿って、自分なりの考えをまとめたプレゼンを行うことがあります。
・自己PRを詳しく
・就活状況と志望度はどれくらいか？
※例として、スターバックスの競争優位性を活かした5年後の新規ビジネスを事前に考え、面接当日に5分間のプレゼンテーションを行うといった試験があります。
そのプレゼンの内容について、メリットやデメリットを聞かれるといった内容の面接がよく行われています。

スターバックス：求めてる人物像

通常の企業のような採用基準ではなく、行動指針に従い、柔軟な姿勢を重視する人事採用基準です。
社員同士が互いに尊重しあい、威厳をもって取り組み、同じスタッフで協力しやすい雰囲気を非常に大切にしています。
顧客に対するサービスは徹底的ですが、現場のフィードバックとその応用をミッションとして、働きやすい職場づくりに協力できる人材を一番求めていますね。
非常に給与面では水準が高いとは言い難い面がありますが、離職率が低く、就業に自信と誇りを持っている社員が多いので、ある程度、提案力の素養も必要となるでしょう。

スターバックス：採用（内定）の条件

定期的に必ず正社員を採用する方針ではないらしく、間欠的に少ない社員採用が目立つようです。
発想の柔軟性を問われるような、グループディスカッション、事前にテーマを渡されたうえでのプレゼンを面接時に行うなど、通常の企業とは全く違う面接です。
実際に店舗を様々訪れて、出来れば現場から様々な情報を得るほうが、就活には役立つでしょう。
スターバックス本社を日本に誘致するために、考えられる公務員の行動といった変わったテーマが出題されることもあります。
プレゼンテーションが、面接全体に非常に重要なポイントになっているので、過去の内定者情報を幾つかつかんでおく必要はあります。

スターバックス：評判・待遇・社風

非常に風通しがよく、若手社員と中堅以上の社員の関係が良好なのは、この企業の信念である最良の職場環境を作るといった点が隅々まで行き渡っているからでしょう。
学歴が高い人も社員には多いそうです。
チーム意識を非常に重視しており、プロ意識を育てる充実した社員研修、社員一人一人が自主性をもって行動するような教育が敷かれてあり、社の特徴である働きやすさはどの社員でも、大きな特徴として挙げています。
研修制度は、社員やアルバイトなどの立場無関係に、2か月といった時間をとっています。
連帯感のある職場、立場上で常に一体感のあるチームワークなど、職場の雰囲気の良さを感じる社員、スタッフは非常に多いです。

スターバックス：強み

世界的なブランド力と、数多い店舗数における信頼はグローバルなものです。
新規顧客獲得には、相当の実績があり、新規店舗を出店すれば必ず集客できるのは強みですね。
社員の仲間意識が強く、やりがいを感じる社員が多いため、それが会社の屋台骨を支えているのも、強さの秘密かもしれません。ｖ ブランド力、会社イメージが世界的評価を得ている点は非常に大きいでしょう。

スターバックス：仕事の面白さ・ポイント

高いブランド力、何より世界的なスターバックスというブランドの中で働くことは、それだけで高いモチベーションにつながっていることが多いでしょう。
サービス業界の中では、最も研修に力を入れており、接客業の基本スキルをマスターできるため、若い人では人間的に成長できる下地はこの企業にはあります。
マニュアルによる接客ではなく、研修によって企業のスタンスを知り、その中で自己成長させるような企業なので、やりがいを見つけるにはちょうど良い企業かもしれません。

スターバックス：将来性

将来性に関しては、日本では地方都市にまだまだ進出の余地があるのと、海外では新興国市場が待っているため、しばらくは安泰でしょう。
コーヒーショップチェーンとしては、あまりにも有名になれた企業ですから、ブランド力の影響は計り知れないことが多いです。
愛社精神が高い社員が多く、仲間意識も非常に高いため、働きやすさは折り紙付きです。

スターバックスの職種

現在スターバックスでは、下記の職種で採用が行われています。

総合職 店舗正社員（転勤あり）
商品企画
マーケティング（マーケティング本部）
デジタルマーケティング（デジタル戦略本部）
サプライチェーン（サプライチェーン本部,Princi事業本部）
経理財務（経理財務本部）
人事・管理統括（人事本部・コーポレートエクイティ本部）

採用情報は更新されるので、随時確認してください。

また、この会社は、皆さん想像がつくと思いますが、極秘プロジェクトがよく立ちあがるため、
大々的にメンバーを募集できない＝非公開求人でメンバーを募集していることが多いです。
→ 一部の大手転職エージェントだけに依頼して非公開求人として募集している事が多く、その場合は自力で求人を見つけようとすると見つけられず見逃します
この先で、実際に筆者が使った非公開求人が多い転職エージェントをおすすめしておきますね

→みんなに知られてはいけない「極秘プロジェクト」がたくさんある企業は、ぜひライバル達が気づいていない非公開求人を狙ってみてください！

スターバックスの選考・面接対策

選考で重視されるキーワード

スターバックスのHPによると「臨機応変」「自主性」というキーワードがありますので、判断能力や、機動力、実行力という部分が高く評価される可能性があります。

過去の自分の経験や性格でこれらのポイントを示すエピソードが話せたりすると、面接で強いかもしれませんね。

また、書類選考で落とされる可能性もあるので、書類でも上記キーワードが散りばめられていると良いかもしれません。

社員に求められるもの

「売上向上のための企画、実行」という部分が一番アルバイトと違う点かもしれません。

つまり、決められた営業目標に到達させる責任があります。

閑散時間帯にどうやって集客するか、推奨商品をどうやって販促するか、といった点です。

これは遣り甲斐があり辛いかもしれませんが、充実していそうです。

アルバイト経験者は有利
企業が求める人物像を意識して履歴書などを記入する
将来のキャリアを描いておく

スタバのアルバイトから正社員になる「重要ポイント」：社員登用

アルバイトから社員になる道もあります！

外部から採用するよりも、すでに店舗で働いているので、もともとミッションへの共感があるからです。

社員登用を希望すると、面接などが当然あります。そこで聞かれることは
「なぜ、バイトではなく社員でなければいけないのか」
「SSVではなく、なぜ社員なのか。社員になってどんなお店をつくりたいのか」

アルバイトと社員の差、職務を理解し、その上で本当に社員になりたいのか

「ミッション」と「求める人物像」をしっかりと把握したうえで、自分が企業に対してどのような価値を提供できるのかを伝えられるようにしておくと良いでしょう。

NG
「社員の方がお給料がいいからです！」「社員の方が将来が安定しているからです！」
→スタバじゃなくてもいいよね。。。って思われてしまいます

OK
「スタバで今まで働いてきて〜という改革やアピールをしたいと考えてきました。しかしアルバイトでは権限などに限界があるため、自分で行動を起こしてチャレンジできる社員という立場でこの会社に呼応検したいと思ったからです」「商品アイデアを具体的にいうと〜」

など、前向きにかつ具体的に言うと、面接官の心に刺さるでしょう。

ちなみにこのやり取りは、社員登用でなくても中途採用面接でも使えます。
是非、中途採用募集に挑戦してみてください（転職について詳細はこの記事の下部にもあります）

＜あわせて読みたい＞
・スターバックスのアルバイト 競争率や面接対策を解説！時給・シフトなどまとめ

スターバックスのワークライフバランス

まずは、スターバックスのワークライフバランスに関するデータを見てみましょう。

1ヶ月平均残業時間：0.8時間
年間休日：119日
年次有給休暇の取得率：78%

月の平均残業時間が0.8時間ですので、残業はほぼ発生していません。

プライベートの時間もしっかりと確保できそうです。

厚生労働省の調べでは、企業の年次有給休暇取得率は52.4％ですので、有給も取得しやすい環境のようです。

心配なのが、飲食店にありがちな社員の過労ですよね。

結論から言えばワークライフバランスは抜群に良いです

飲食店の中ではかなり充実していると思います。

サービス残業がない様に制度も整っており、男女関係なく働きやすい環境づくりがされている様に感じました。配属店舗によって働き方がある程度左右されるのが実状。

よい店舗だと有給の消化や長期休暇も可能な環境休みのとりやすさは、外食産業の中でもトップクラス。

店舗にもよるが、有給消化も比較的しやすい。
サービス残業がないように、制度が整えられている。
店舗にもよりますが、有給や長期休暇の取得も可能な環境である。

よってワークライフバランスは、非常に良いです。

スターバックスの女性活躍

下記は、スターバックスにおける女性の活躍に関するデータです。

女性社員の割合：正社員(社内)40.4% 正社員(店舗)70.3%
管理職に占める女性社員の割合：30%
男女の平均勤続年数：（事務職）男性：12.5年・女性：10.8年 （店舗社員）男性：8.9年・女性：9.5年

女性社員の割合・女性管理職の割合ともに高い数字です。

国内企業の女性管理職の割合は平均7.7％ですので、スターバックスでは多くの女性がキャリアを積んでいることが分かります。

また、下記のような制度を整備することで、育児と仕事の両立支援にも取り組んでします。

子どもが3歳になるまで育児休業取得可能
従業員用社内SNSで情報交換
育児休業ガイド導入による関連制度の周知
復職後、育児施設利用者への補助手当支給など

短時間勤務制度や短日勤務制度もあり、育児と仕事の両立もしやすくなっています。

女性でも多くの方が管理職として登用されております。

また、仕事と家庭を上手く両立させている方も先輩で多くいらっしゃいました。

また、正社員では難しいと思った方もパートとしてパートナーで復帰される事が多いです。

そういった面を見ると、やはり充実した環境である事がわかります。産休後の働きやすさはお店や上長によって決まるところが大きい。

理解がある上司に当たれば働きやすさはある。産休、育休に対してはかなり働きやすさを感じます。ただ、介護はどうかと、未知数です。

現場の店長次第なところもあるかと思います。

多くの女性が管理職として活躍しているようです。

また、育児と仕事の両立もしやすい環境のようです。

ただし、店舗の忙しさや店長の考えにも多少左右されるかもしれません。

スターバックス：仕事内容・企業偏差値・関連企業

仕事内容

コーヒーストアの経営、こひー及び関連商品の販売などを行っています。

企業ランキング

企業偏差値ランキングでは46位

他グループ（他企業）では40（デニーズ　ジャパン）、38（モスフード）、34（ワタミフードサービス）などがありました。

グループ企業や関連企業

・Starbucks Corporation（スターバックス　コーヒージャパンの親会社）
・Starbucks Coffee International, Inc
・Starbucks New Venture Company

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＜あわせて読みたい＞
・スターバックス正社員の平均年収！年齢別や役職別も解説

【超重要ポイント】採用面接ではこう語れ！

社員登用のところでも書きましたが、結局のところ面接で伝える重要なポイントは以下です。

「スタバが好き」←大前提として必ず（でも軽く）ふれておく
※ドトールなどでなくスタバじゃなきゃだめなんだという熱が伝わるので

「こんな商品や季節限定アイテムやセールス手法を考えている」←難しいと思いますが、ざっくりでもいいので何かアイデアを考えておくといいです。
日々スタバに通っているうえで、ここがこうだといいなーというポイントの改善案でもいいです（ただしスタバ批判にならないように！）
※改善や改革や商品開発は、社員でないとやれないので、バイトではなく社員として採用したいと思ってもらうことができます

「お店の目線だけではなく、より広い視野を持っている。店舗拡大や、商品開発の知見、コーヒーの産地の知識、バイト教育、マーケティング、営業、世界展開するスタバへの考え」など、アルバイトや店舗を見て思いつくことだけでなく、その上には全国規模で展開を考えている管理者がいます。
社員になるということは、店舗にたつというよりも、より広い目線で物事を見ているアピールをしましょう。

具体的に・簡潔に・情熱的に・ポジティブに。です！！

「ミッション」と「求める人物像」をしっかりと把握したうえで、自分が企業に対してどのような価値を提供できるのかを伝えられるようにしておくと良いでしょう。

NG
「スタバが好きで働きたいです。バイトよりも社員はお給料がいいから社員に応募しました！」
「バイトよりも社員の方が将来が安定しているからなりたいです！」
→スタバじゃなくてもいいよね。。。って思われてしまいます

OK
「スタバで今まで働いてきて〜という改革やアピールをしたいと考えてきました。しかしアルバイトでは権限などに限界があるため、自分で行動を起こしてチャレンジできる社員という立場でこの会社に呼応検したいと思ったからです」「商品アイデアを具体的にいうと〜」

など、前向きにかつ具体的に言うと、面接官の心に刺さるでしょう。

スタバの社員さんは、毎日のようにアイデアを考えています。
なのであなたが１つや２つアイデアをもっていっても「そんなアイデアはもう考えたよ」と思うかもしれません。
でもそれでいいです。
大事なのは、繰り返しますが具体的に・簡潔に・情熱的に・ポジティブに。です。

アイデアを具体的に考えてきたアナタの情熱を簡潔に伝えることでポジティブで前向きな姿勢をアピールできます。

そして他の人はアイデアなんて考えていきませんから、ライバルに差をつけられるでしょう。

面倒かもしれませんが、ずさんなアイデアでもいいのでぜひ「ネットから拾ってきたものではなく自分で」考えてみてください。その思いが必ず伝わります。

会社の規模が大きい（店舗数が多い）のでスタバへの就職は狙い目

ワークライフバランスに優れていて、福利厚生も充実しており、多くの女性が活躍している職場です。

スターバックスへの転職を志している方は、当記事の書類選考対策や面接対策を読んで転職活動に挑んでください。

また、この会社は、皆さん想像がつくと思いますが、極秘プロジェクトがよく立ちあがるため、
大々的にメンバーを募集できない＝非公開求人でメンバーを募集していることが多いです。
→ 一部の大手転職エージェントだけに依頼して非公開求人として募集している事が多く、その場合は自力で求人を見つけようとすると見つけられず見逃します
この先で、実際に筆者が使った非公開求人が多い転職エージェントをおすすめしておきますね

→みんなに知られてはいけない「極秘プロジェクト」がたくさんある企業は、ぜひライバル達が気づいていない非公開求人を狙ってみてください！

求人票の[応募条件]はあまり気にしないでいい（自信を持とう）

求人票には「必須条件：３年以上の経験」「歓迎条件：ビジネス英語力」などと書かれています。

あなた「自分の経験は２年しかないから無理か。英語も苦手だし」
↓
あなた「応募するのやめよう」

これは大損です！

あなたにはそれ以外にスキルや経験があればそれをアピールすれば、全く問題ありません。

逆に「３年の経験があって英語が話せたら受かるのか？」→答えはもちろんNOです。

企業側から見るとあくまで「３年くらい働いていたら何かしらのスキルを身に着けているかな？」という基準に過ぎません。

１年で企業の求めるものを持っている人もいれば５年でももっていないひともいます。

なのできにせず応募しましょう。（応募するだけならノーリスクです）
不安なら転職のプロに相談することです。自分が応募すべきかを見える化できます。

すぐに転職しなくても、転職”活動”だけでも始めておくと何かと安心になります

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