【転職】逆質問を完全対策!質問数・落ちるフラグ・二次面接で落ちまくりな人も。

【転職のコツ】
プロフィール
ミト(元ディズニー社員)

ディズニージャパン・オリエンタルランド社員を経て、
USJ(ユニバ)やサンリオなどをはじめとしたエンタメ業界の人材コンサルをしています。
就職・転職のお悩み相談のプロとしても幅広く活動中です。

two gray steel chairs

就職の面接に進んだ!
とりあえずノリで答えれば大丈夫っしょ

面接最後に100%聞かれる「何か質問はありますか」の対策はしたかい?

え?そんなのないよ

うっしっし。いわゆる「逆質問」。多くの求職者はこの逆質問に頭を抱えてしまっているんだ。
逆にこれは用意して置けると言える。ここを用意しておけばライバルに差をつけられるわけだ

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【転職】逆質問を完全対策!質問数・落ちるフラグ・二次面接で落ちまくりな人も。

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面接の最後の逆質問は超重要です。その理由は、逆質問で劣勢の面接試験を大逆転できる可能性があるからです。

過去に私が面接官をしていた際に、物静かな第二新卒の若者を面接したことがあるのですが、正直あまり盛り上がらず「何か質問はありますか?」を社交辞令的に一応聞いていました。

すると彼は、自分のスキルと志望動機を絡めながら不明点を私に質問し、解釈に誤りがないかなどもこちらに確認するようなことがありました。(その方は結局採用され私の部下になりました。)。

つまり、最後の逆質問は大逆転可能な重要な役割を果たしていることは間違えありません。

彼はしっかり面接テクニックをもっていたということです。

これも重要なテクニックで「ギャップを持たせて好印象付ける」というちょっと荒業なんですが、はまったときは逆質問で大逆転ができてしまいます。

【転職】面接の質問の数はいくつ(何個)くらい来る?→6~7個!

志望会社の面接における質問数と内容を予測する前にまず、一般的な就活の面接ではどうかを考えてみます。

個人面接の場合、平均的な面接時間は30分前後だとしましょう。

それを前提に推測すれば、ひとつの質問に対する回答が5分前後かかるとして

質問数は6つ~7つということになります。

そして、次に、ネットや書籍を参考にしつつ就活の面接でよく聞かれる質問を挙げてみましょう。

代表的なものとしては、「自己紹介をお願いします」、「志望動機を教えてください」、「長所と短所を教えてください」、「がんばってきたことはなんですか」、「入社してから行いたい仕事はなんですか」、「尊敬する人物を挙げてください」、「最近気になったニュースはなんですか」、「何か質問はありますか」などが考えられます。

まずはこれらの基本的な質問について確実に答えられるようにしておきましょう。最初にこれを行うことでどの会社の面接でもある程度対応できるようになります。

【転職】面接の逆質問の数はいくつ(何個)すべき?→2~3個!

転職関連のネットの記事や本に「逆質問は5~10こは用意しましょう」と書かれています。

実際の面接の場では逆質問は2つ!盛り上がれば3つ!がベストです
 ※用意は5~10個くらいしておきましょう

しかし面接官から話の流れで質問しようと思っていたことを先に説明されてしまうことも想定に入れておきましょう。

質問しようと密かに心の中で温めていた質問を言われてしまっては冷や汗もの。

面接はそれでなくても緊張する場です。普段は臨機応変に対応できる人でもちょっとしたパニックに陥りかねません。

転ばぬ先の杖として事前に準備するのはプラス2か3は欲しいところです。

あなたが知りたい条件ばかりの質問ばかりはNG。

内容が似ている質問ではなく、職場環境、仕事内容など項目も多岐にわたるように準備することも大切ですね。

転職 逆質問メモ:面接官の人数や面接官の所属で変える

people seated on table in room

逆質問は面接官の人数、現場担当者、上席の面接官、人事、雰囲気などで面接の内容は使い分けるのが重要です。

適材適所の逆質問をすることで、かなり好印象を与えることできます。私が、おすすめする逆質問パターンは大きく分けて3つ分類することができます。 おすすめ逆質問パターン

深く突っ込んだ質問
表面的な質問
鋭い質問

など色々準備しておいた方が面接官の心を揺さぶることができるので、状況に合わせた逆質問を用意しておくことをおすすめしています。

おすすめ逆質問:「~について教えていただけないでしょうか」

white and gray metal armless chair

逆質問する上で、自分の考えを述べてその答えを聞く方法は非常に効果があります。

質問するとき、相手に一方的に聞くより、自分の意見を述べてから相手に質問すると考え方が同じ場合、相手に共感を持たれます。

自分の考え相手の考えエピソードの共感となり、この流れがマッチさせることができれば好印象を与えることができます。

自分の考えについての質問例文

御社の企業理念を拝見させていただき○○という分野において、非常に共感できる部分があり、魅了的に感じています。○○という部分は□□部でも実際に実施されていると思いますが、△△様から見てそれを印象付ける具体的な事例などありましたらご紹介いただけないでしょうか。

この○○ の部分は必ず「共感が確実なこと」にするのがポイントです。ここがずれてしまうと逆に印象が悪くなります。もし、ずれた質問をしたなと思ったら、

「なるほど!そういう考え方もあるのですね!勉強になります。」

など、こちらから相手に共感を持たせていけば大丈夫です。決して相手を否定しないように気をつけてください。

おすすめ逆質問:「もし私が採用されたら・・・」

two men facing each other while shake hands and smiling

逆質問で、面接官をうならせる質問で超有効なのが『共有化のテク』です。共有化させるテクで必ず付け加える言葉が下記になります。

「もし私が採用されたら・・・」

面接官にあなた自身が働くことのイメージを沸かせると、面接官は「一緒に働いてみたい」という気持ちになることが非常に多いです。

もし採用されたら』が入った例文

先ほどの職務経歴の中で私自身の○○というスキルについて説明させていただきましたが、このスキルを御社の□□という内容に活かしていければと考えております。もしご縁があり御社で働かせていただけた際には、活かしていくことは可能でしょうか?

自分のスキルの説明をした結果、次に面接官にそのスキルが社業に貢献できるかということを再確認する質問です。自分は説明したわけですから、今度は質問する番です。

さらに、自分が働くイメージを共有化させた『もし採用されたら』がしっかり入ったよい例文です。

入社までにできる限り準備したい』例文

もし御社でご縁があり採用していただいた際には、○○部に配属されるかと思いますが、私の現在の経験以外にどのようなスキルがあるとよいでしょうか。入社までにできる限り準備したいと考えております。

この例文も入社意欲を前面に出し、最終的に働くイメージを最後に持ってきているよい例文です。

こういったように『共有化』はかなり効果があります。逆質問の中でも面接官にかなり好印象を与える技ですので、即実践してみましょう。

転職 逆質問メモ:OK・NGパターン

black smartphone near person

OKな逆質問

私がよく使った逆質問パターンを下記に記載します。

使用する場合は、ご自身で少しアレンジし、逆質問テク1で記載したように、状況に合わせて使い分けることをおすすめします!

○○部門の組織構成について教えてください。

○○部門で活躍されている方はどのようなスキルをお持ちですか?

前職では組織よりも個を重視する風潮がありましたが、御社では組織的な取り組みをされていると思います。メンバーの意識を高めるために工夫されていることなどありましたら教えてください。

御社で採用された場合、仕事上で重要な考え方などありましたら教えていただけますでしょうか。

御社の○○に魅力を感じているのですが、それに関わる具体的なエピソードを教えていただけますでしょうか。

今回の募集に対して中途採用者に特に期待していることがありましたら教えていただけますでしょうか。

この6つの質問をもう少し掘り下げて質問していくといいと思います。質問の内容は必ず「3つ」準備してください。3つで概ね15分くらいになりますのでそれぐらいがベストだと考えています。

NGな逆質問

折角面接は好印象だったのに、どうしようもない逆質問をされて不採用にしたことが結構あります。

「なんでこんな質問を?」

という内容も含めて不採用にした質問をまとめましたので、絶対にこのような質問はしないように注意してください!

特にありません。

⇒応募企業に興味がないということですね・・・

御社の強み・弱みを教えてください。

⇒相手の立場をわかっていませんよね。共感を得られない質問です。

○○様が仕事で心がけていることを教えてください。

⇒面接官は採用する側の人間です。非常に失礼な質問です。

御社の経営戦略を教えてください。

⇒入社してから教えてくれます・・・

○○の勉強をしたいのですが、その環境はありますか?

⇒会社は学校ではありません。

私の経験を活かせる仕事はありますか?

⇒活かせると思っているから応募したんですよね?

上記のような質問をされたとき度肝を抜かれて、即不採用にしました。自分の立場を理解していれば上記のような質問は出てこないはずです。特に面接官に対して失礼な逆質問の場合、即時不採用なので絶対にしないでください 。

【転職】逆質問例:一次面接~(人事・採用担当者が面接官)

three women sitting beside table
×特にありません。
×御社の強み/弱点について教えてください。
十分納得できました。ぜひ御社にご縁をいただきたいと思います。
●●部門の構成について教えてください。
私と同世代の社員にはどんな人がいますか?
●●部門の上長はどのようなお人柄の方ですか?
✕△○◎:おすすめ度
×御社で中途採用者が不利な点はありますか?
×御社のこれからの戦略を教えてください。
御社のクリエイター職に対する評価基準はどのようなものでしょうか?
コミュニケーションを活発にするための取り組みにはどのようなものがありますか?
御社で大きく成長する人材はどのようなタイプが多いですか?
私は他部門の人と交流するのが好きです。そういう社風はありますか?
上長に提案したい時、御社ではどのような提案の仕方を好まれますか?
御社が中途採用者に特に期待する点を教えてください。
✕△○◎:おすすめ度

【転職】逆質問例:二次面接~(現場管理者・管理職が面接官)

×御社の経営戦略について教えてください。
×いつから働けますか?
×●●について勉強したいです。勉強できる環境はありますか?
×私には●●という資格があります。これは活かせますか?
×現場の皆さんはどれくらい残業をしていますか?
×チーフになるには何年くらいかかりますか?
×私には●●という実績があります。それにふさわしい仕事を任せていただけますか?
●●様(面接官)の仕事上の信念を教えていただけませんか?
チームの強みは何でしょうか?私は●●ではないかと思っているのですが。
ここをもっと強化したい、というチームの課題はありますか?
現場の皆さんの1日のスケジュールを教えてください。
クライアントに対してはどのような姿勢で接しておられますか?
普段の職場の雰囲気はどんな感じでしょうか?活気にあふれていそうな気がするのですが。
仕事で、『やった!』という大きな喜びを感じたエピソードがあれば聞かせてください。
御社の○○はすばらしいと思います。それに関わることができるでしょうか?
私の働きぶりが認められれば、●●職/●●ポジションにチャレンジさせていただけますか?
採用された場合、どれくらいの期間や準備段階を経てチームに合流するのでしょうか?
✕△○◎:おすすめ度

【転職】逆質問例:二次・三次・最終面接(役員・社長が面接官)

×御社でクリエイター職として活躍するためのポイントを教えてください。
×ライバルの●●社と比べて、御社の●●の部分がウィークポイントだと思うのですがいかがでしょうか?
御社のIR資料を拝見し、特に●●の期間の飛躍が著しいように感じました。これはどういったことが功を奏したのでしょうか?
今後、御社の主力となるサービスはどの分野だと予測されていますか?
御社の理念である●●は、代表者様の●●という理念や会社沿革の●●といったことから培われてきたのだと理解しています。しかし、ちょっとわからなかったのは…。
御社のビジネスモデルの特徴は●●にあるのではないかと理解しています。このモデルに至った経緯をお教えいただけないでしょうか?
✕△○◎:おすすめ度

【転職】逆質問例:もう少し自己アピールしておきたい場合

●●様(面接官)が仕事上で感動したエピソードを教えていただけませんか?
御社の社員の皆さんは、仕事にどんなこだわりを持っている人が多いですか?
社員同士が自発的に教え合うという気風はありますか?
御社で大きなチャンスをいただくためには、特にどんな分野の勉強をするべきでしょうか?
私のスキルや経験で不足に感じたところがあればお教えください。
前職ではチームメンバーの参画意識を高めるため、●●のような取り組みをしていました。御社ではどのような取り組みがありますか?
『この会社に入るなら、ここは覚悟しておけ』といった心構えはありますか?
✕△○◎:おすすめ度

【転職】逆質問例:面接官が複数の場合

×●●様(面接官)にお聞きしたいのですが…。
今後の海外での営業戦略についてお聞かせください。
御社の最大の強みは●●だと思っていますが、これを活かして今後どのような展開をお考えでしょうか?
御社の戦略を実現する上での課題についてお聞かせください。
ライバル企業である●●社と差別化を図るため、どんな取り組みをしておられますか?
社員の●●力を高めるため、何か特別な取り組みはされていますか?
✕△○◎:おすすめ度

転職 逆質問メモ:相手に好印象を与える質問であること

gray laptop computer

相手が答えやすい質問であること。
相手の立場や雰囲気を理解したうえでの質問であること。
質問は必ず事前に準備しておくこと。

この4つのポイントをしっかり押さえて逆質問をすれば、あなたの採用はぐっと近づくでしょう。

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転職メモ:面接に落ちる(不合格)フラグは結構的中する

合格フラグはほぼ参考になりませんが、不合格フラグは割と当たります。

下記より不合格フラグをいくつかご紹介します。

  • 具体的な話をしてくれない
    →仕事内容や入社後の流れなど、具体的な話をしてくれない場合も不合格の可能性があります。合格サインでもお話ししたように、合格者に対しては入社後を見越えた面接が行われることから、具体的な話がないようでは不合格の可能性が高いといえます。
  • 反応が薄い
    →何を話しても明らかに反応が薄い場合には不合格の可能性があります。反応が薄いということは「興味がない」ということで、深堀をしてこないことから不合格へとつながるのです。
  • 定番の質問しかされない
    →定番の質問しかされない場合も、興味がないということで不合格になる可能性が高いです。学生を深堀する必要がないことから流れ作業のように質問をし、面接をたんたんとこなしていくのです。
  • 面接時間が短い
  • →突っ込んだ質問をされなかったり、質問の数が少ないことが理由で面接時間が明らかに短い場合には不合格の可能性が高いです。あなたに興味がないからこそ質問数が少なくなり、不合格の人にダラダラと面接時間を使いたくないことから、時間が短くなるというわけです。
  • 「応募者が多い」「他にも面接に来てる」などと言う
    →「他にもたくさん応募があるから」など、合格しなくて当然といった雰囲気を感じさせたり、「他にも面接に来ている人がいるから」など、面接を早く終わらせるようしている場合には不合格の可能性が高いです。

上記のようなサインが出てしまう原因は「準備不足」です。先ほども述べたように、面接は自分の実力のみを信じるために徹底した準備が必要となります。

しかし、そんな準備が不足しているようでは不合格サインが出てしまうのです。ですから、不合格サインが出されないよう、しっかりと準備を重ね、実力で勝負していきましょう。

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