ディズニーストア:アルバイト採用の倍率は？面接突破のコツは1つのみ【キャスト】

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ディズニーストアはディズニーの商品を扱う公式ストア

ディズニーストアはディズニー・コンシュマー・プロダクツ（ディズニー・パークス・エクスペリエンス・プロダクツ）が運営するディズニーの商品を扱う公式ストアです。

1987年にアメリカ・カリフォルニア州のグランデールにあるショッピングセンターに第一号店をオープンさせたのがはじまりです。

ディズニーストアはディズニーマジックを演出する仕事

ディズニーストアで働くことは、「ディズニーマジックを演出する仕事」、「世界一のショーステージを演出する仕事」でもあります。

そのためディズニーストアでは、「いらっしゃいませ」といった接客用語は使いません。

ディズニーパークと同じように店員を「キャスト」や「ストアキャスト」、来場者は「ゲスト」、店内は「オンステージ」、倉庫や事務所は「バックステージ」と呼ばれています。

ディズニーストアのアルバイト：業務内容

ディズニーストアバイトの仕事内容は、ゲストサービス、キャッシャー、ランナー、ビジュアル、クリンリネスの5つです。

ゲストサービス（接客）

ディズニーストアでは、接客のことを「ゲストサービス」と呼びます。

訪れたゲストにディズニーのことを知ってもらい、ディズニーのファンになってもらうことが仕事です。

小さなゲストやシニアのゲスト、熱烈なディズニーファンのゲストもおり、ゲストに寄り添うコミュニケーション力が求められます。

ビジュアル（商品陳列）

ディズニーストアでは商品を陳列する仕事を「ビジュアル」と呼びます。

ホームベース（本社）で作成したステージセット（陳列見本）の通りにサクサク並べる仕事です。

慣れてくるとゲストにとって商品を見やすく、そして手に取りやすく配置を工夫することができるようになります。さらにベテランになると、商品の発注業務も任されるようになります。

キャッシャー（レジ）

レジの担当です。週末やクリスマスなど、イベント時には絶えず行列ができます。

機能的なレジなので使い方は難しくありません。ラッピングの対応や外国人のゲストの免税処理、ポイントクラブの紹介もおこないます。お買い上げのゲストを笑顔で見送るまでが仕事です。

ランナー（品出し）

ディズニーストアではバックステージ（倉庫）から商品を陳列の前まで運ぶ仕事をランナーと呼んでいます。たくさんあるディズニーストアの商品をいかに効率よく運ぶかが、忙しいなかで求められます。

クリンリネス

ディズニーストアでは掃除のことをクリンリネスと呼びます。

ストアキャストは常にクリンチーフを携帯してステージ（売り場）が美しい状態に保ち、ゲストに気持ちよく過ごしてもらうことを念頭に仕事をします。

とくに鏡は小さいゲストが触ってしまうことが多いため、低い位置の商品は、常にしゃがんで指紋が付いていないかチェックします。

ゲストが商品を手に取りやすいように、綺麗に整理をすることも大切な仕事のひとつです。

ディズニーリゾートのアルバイトであるディズニーキャストのことを理解しておくと一気に夢と自分がつながります。
おすすめなのでぜひ読んでみてください。ディズニー好きには超おすすめです！
面接対策にもなります！

面接突破のコツ：シフト希望の多さ（＋ディズニー愛を添えて）

やはりディズニーが好きなことや、やる気や、笑顔や経験が重視されますが、

それらの前提条件をクリアする人たちが何人もいて、そのうち1人しか選べないとなったときに優先されるのは「シフトにどれくらい入れるか」です

いつでもシフトは入れます！とにかくディズニーが好きで働きたいんです！
という人は合格しやすいです。だって常に人不足なんですから！

入れる日が少ないとか、この職種しか嫌だとか、条件が厳しい人は、採用されにくいです。

その人の能力や面接の内容ではなく、同じ様な人がたくさんいて、条件が合わないそうです。
なので、どうしても、ディズニーで働きたい人は、シフトは融通が効く事をアピールして職種も多少は妥協する事も必要です。

やはり、入れる日が少ない人と、たくさん入れる人だったら当然たくさん入れる人が優先されるのは、当然かもしれませんね。

キャスト倍率は4～5倍！合格率は20～35％！

単純に志願者と採用者の割合で言えば数字上は、30％は合格すると言われています

※おまけ：ディズニー社員に興味がある人だけ読んでください

※「社員」に興味ない人は読み飛ばしてください！
話がややそれますので…

■ディズニーには、他社や皆さんにまだ知られたくないような極秘プロジェクトが多数あります。
（新エリアの企画、新アトラクションの企画、新ショーパレード、新メニュー、ホテルの新サービスなど…たくさん思いつきますよね）

▶︎「極秘プロジェクトだけど人が足りない（知恵が欲しい）のでメンバーを募集したい！」
▶︎でも求⼈内容を細かく公開すると、採⽤条件などから「プロジェクトの内容を予測されてしまう」可能性がある
▶︎「じゃあ非公開でメンバーを集めよう」

※筆者は選択肢がたくさん欲しかったのでリクルートエージェントを使いました（求人数が国内最大で20万件。非公開求人は10万件もあるため） ※ただここは好みです

▶︎筆者の時は応募者が通常の1/10以下とのこと（面接官より）。
…その代わり内容の濃い面接でかなり細かく経歴を聞かれましたね。結果連絡はスピーディーでした
（筆者の体験談でした！ご参考までに）

ディズニーストアのアルバイト：特徴

ディズニーストアバイトの特徴は、社割が利用できる点と高い接客スキルが身に付く点です。以下で詳しく説明します。

ディズニーストアの商品を社割で購入できる

ディズニーストアバイトはディズニー商品を社割で購入することができ、3年以上勤務すると割引率も上がります。

ディズニー好きにとっては大きなメリットです。

ディズニークオリティの接客が身に付く

ディズニーストアでバイトをすると、ディズニークオリティの接客を身に付けることができます。

ディズニーの接客レベルは、ディズニーフィロソフィーとして研修機関が存在し、多くの企業が社員教育に利用するほど世界的に認められたメソッドです。

バイトの雰囲気はどんな感じ？

女性の学生や若い主婦のバイトが多く、和気あいあいとした雰囲気という口コミがほとんどです。バックステージでも笑顔が絶えず、忙しいイベント時でもみんなで乗り切ろうという雰囲気があります。

ディズニーストアの雰囲気や雑貨が好きという人が多く、好みの似た人と働くことができます。ネームプレートには好きなキャラクターの名前を書くため、それをきっかけに友人ができ、買い物や旅行も一緒にいったという口コミもありました。

働ける人

ディズニーストアのバイトは、店舗によっては高校生も働くことができます。

高校生のバイトが可能かどうかはサイトでチェックしておきましょう。

身だしなみの規定

ディズニーストアでは制服が貸与されます。半袖と長袖があり、季節を問わずどちらを着用しても問題ありません。制服の下に着る肌着の色は白または黒と決められています。

また、ヘアスタイルは金髪NG、派手な髪色もNGですが、茶髪まではOKとされています。髪は結びましょう。結ぶものもシュシュ幅4cmなどの細かい規定があります。

ピアスはぶら下がるタイプのものはNGですが、ワンポイントまではOKです。

アクセサリーは、結婚指輪など大切な小物1点のみ着用可能です。ネイルとヒゲは完全NGとなっています。

福利厚生

通勤手当

交通費の上限はありますが、支給されます。

社割がきく

ディズニーストアの商品を社割で購入することができます。

3年以上勤務をすると、割引率も上がります。日本全国のディズニーストアはもちろん、海外のディズニーの直営施設なども割引価格にて利用できるようになります。

勤続ピンが付与される

ディズニーストアで長年働くと長期勤務を称える「勤続ピン」が配布されます。

ディズニーファンには大きなポイントですね。

時給、昇給

時給は店舗によって異なりますのでここでは東京の「東京スカイツリータウン・ソラマチ店」の例をご紹介します（2020年2月末時点）。

時給1,050円～1,510円　

ディズニーストアではキャストの昇格制度が充実している点も嬉しいポイントです。

入社後すぐは、トレーニーキャストとなります。ディズニーストアキャストとして守るべきルールやサービスに対する考え方、方法などの仕事の基礎について学びます。

その後、ジュニアキャスト、シニアキャスト、リードキャストと昇格します。さらに、正社員への登用制度も充実しています。

勤務時間

8:00～22:00の間でシフト制
　1日7.5Hのフルタイム勤務
　1日4H～7.5Hの短時間勤務

フルタイム勤務の場合は1時間半の休憩がもらえ、水分補給の時間もあります。勤務時間は相談に応じてもらえます。

ディズニーストアのアルバイト：身に付くスキル

ディズニーストアでバイトをすると、ディズニークオリティの接客スキルを身に付けることができます。ディズニークオリティは様々な企業が研修として採用するほど高いスキルなので、就活にも有利といえます。

ディズニーストアのアルバイト：きついこと

ディズニーストアのバイトでキツイのはどのようなポイントでしょうか？口コミなどをまとめます。

週末やイベント時は忙しい

全国どこのディズニーストアでも週末やイベント時は大変にぎわいます。

とくにクリスマスなどのイベント時は稼ぎ時のため、休みにくいのがデメリットです。

季節ごとの商品入れ替えが大変

ディズニーストアは季節ごとやイベントごとの商品入れ替えが多く、ランナーやビジュアルの仕事は重労働です。

ディズニーストアのアルバイト：評判や口コミ

ディズニーストアのバイトはディズニー好きの人にとってはたまらない楽しみがあります。

ディズニークオリティの接客を学べるため、コミュニケーション能力が養われるという口コミも多数です。

ディズニーストアにはディズニーファンのゲストが多く来店するため、ディズニーグッズが雑誌などに掲載された際には朝のミーティングで確認し、頭に入れておく必要があります。

また、イベント時にはプレゼント用のラッピング作業も多いため、忙しくて大変という口コミもありました。

ディズニーストアのアルバイト：人間関係

ディズニーストアバイトの人間関係で悩むことはほとんどないようです。

社員が常駐しており、女性店長も多いため、何かと相談しやすいという口コミが目立ちました。

ディズニーストアのアルバイト：面接を突破のコツ

ディズニーストアバイトの面接情報についてまとめます。面接に持っていくべき持ち物や、面接の内容、最低勤務条件、面接に受かるための服装や身だしなみなどをチェックしましょう。

持ち物

履歴書は持参するか郵送します。

面接の際は志望動機やどの程度シフトに入れるかといった基本的な質問以外に、ディズニーの好きなキャラクターやその理由、ディズニーで感動したエピソードなども聞かれます。

最低勤務条件

最低勤務条件は1日4時間勤務でもOKです。

土日祝日や、繁忙期に出勤できる人が歓迎されます。

服装

ディズニーストアは学生バイトも多く、カジュアルな服装で面接を受けている人も多いため特別かしこまる必要はありません。

過度な露出を避け、清潔感のある服装を心がけましょう。

ディズニーストアのアルバイト：面接後の流れ

採用連絡は1週間ほどという口コミがほとんどです。

採用後は、ディズニーフィロソフィーの研修からスタートします。

ディズニーの考え方や、客への接客方法などディズニーランドと同じものを学ぶことができます。

その後もディズニー流の掃除の仕方や服のたたみ方、ゲストを迎え入れる姿勢、声出しなどを学び、しっかりとした研修が受けられます。

ディズニーストアのアルバイトをやってみよう

ディズニーストアのバイトの魅力をまとめると次のようになります。バイト選びの際の参考にしてください！

・ディズニー好きの集まりで楽しい雰囲気
・ディズニークオリティの接客が身に付く
・充実した昇給制度

ディズニーに関わる仕事は世の中にたくさんある

ディズニーに関われる仕事はとても多く、募集職種が多いのであなたの経験のうちどれかが引っかかる可能性が高いです！

恐れず当たって砕けろでチャレンジしたら意外とあっさり採用！なんてこともしょっちゅうです

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キャスト募集は、時期やタイミング、社会の状況によって募集が止まっているときもあります。
しかし、正社員の募集は基本常に行われています。
正社員の管理によってパークや働く人々の根幹が支えられているので、そこを止めることはしません

なので、もっと笑顔を届ける仕事を根本からたずさわりたい！
本気で運営に仕事でかかわりたい！なら、
ディズニーストアを運営している「ウォルトディズニージャパン」やディズニーリゾート運営の「オリエンタルランド」や「ディズニー関連会社」に就職・転職してしまうのがいいです！

【解答】どうやったら「特別なスキルがなくても」「ディズニーに関われるか」考えてみました

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