ディズニーホテル：アルバイト(キャスト)全職種と仕事をまとめてみた

ディズニーホテル：アルバイト(キャスト)全職種と仕事をまとめてみた

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全ディズニーオフィシャルホテルの違い

ディズニーホテルを運営しているミリアルリゾートホテルズ社は、ディズニーリゾートを運営しているオリエンタルランドの完全子会社（グループ）です！

ほとんどのディズニーオフィシャルホテルを運営しています。

ただしセレブレーションホテルのみ、ミリアルリゾートホテルズの子会社が運営していますが、どの会社もオリエンタルランドの子会社なので結果的に大きな違いはありません。

つまりはディズニーリゾート運営陣であることは同じです。

＜オフィシャルホテル＞	＜運営会社＞
ディズニーアンバサダーホテル	ミリアルリゾートホテルズ
東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ	ミリアルリゾートホテルズ
東京ディズニーランドホテル	ミリアルリゾートホテルズ
東京ディズニーリゾート・トイ・ストーリーホテル	ミリアルリゾートホテルズ
東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル	ミリアルリゾートホテルズ
東京ディズニーセレブレーションホテル	ブライトンコーポレーション （ミリアルリゾートホテルズの１００％子会社）

各ホテルの倍率

各ホテルの「働きたい度」ランキング の結果は以下の通りです。

やっぱりミラコスタは人気ですね。
セレブレーションホテル（ブライトンコーポレーション）はやはり穴場であり狙い目ということがこの結果からもわかりますね

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フロント／レセプション

ホテルのロビーにある「フロント／レセプション」では、宿泊ゲストのチェックインやチェックアウトの手続きをはじめとした、さまざまなサービスを担当します。

そのほか、「リザベーション」業務は、主に電話で宿泊予約の確認や、ゲストからの依頼事項の手配業務を担当します。（例： 記念日でご利用になるゲストに、サプライズのケーキをご提案するなど。）

また、スイートルームなど特定の客室に宿泊するゲストが利用する「コンシェルジュラウンジ」業務は、ラウンジでのドリンクサービスのほか、ワンランク上の滞在を過ごすお手伝いを担当します。

仕事の特徴

• ●とことん接客がしたいという方が向いています。
• ●ゲストとお話をするのが好きな方におすすめです。
• ●業務によっては正確性とスピードが必要です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●24時間のシフト制
• ●夜勤／泊まり勤務あり
• ※上記以外の方でもひとまず一度ご相談ください

時給

• ●1,100円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,375円

ゲストサービス

ホテル滞在中のゲストが快適な時間を過ごせるよう、さまざまなサービスを提供します。
ゲストサービスの業務は4つのロケーションに分かれています。

ドアサービス

ホテルのエントランスで“ようこそ”という気持ちでゲストを笑顔で出迎え、“ありがとうございます。またお待ちしています。”という気持ちを込めてお見送りします。車やリムジンバスで来館されるゲストを安全に誘導することも、ドアサービスの仕事です。

ベルサービス

多くのゲストが集まるロビーで、常に目を配りながら接客をする仕事です。そのほか、到着されたゲストのお荷物のお預かりや、客室までのご案内を担当しています。

ルームサービス

客室に料理や飲み物をお届けします。ゲストのプライベート空間で、お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけるよう演出する仕事です。

サービスホットライン

滞在中のゲストからの電話を受け、リクエスト内容を関係部門に伝達したり、お問い合わせに応じてあらゆる情報を提供しています。

仕事の特徴

• ●とことん接客がしたいという方が向いています。
• ●ゲストとお話をするのが好きな方におすすめです。
• ●重い物（荷物など）を持つことがあります。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●24時間のシフト制
• ●夜勤／泊まり勤務あり
• ※上記以外の方でもひとまず一度ご相談ください

時給

• ●1,100円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,375円

バゲッジコントロール

ホテルに滞在されるゲストのお荷物の管理や、お部屋入れの業務を担当します。
直接ゲストと接する機会は少ないですが、ホテルに欠かせない大事なおもてなしを支えるお仕事です。

仕事の特徴

• ●直接ゲストと接する機会は少ないけれど、ディズニーホテルの雰囲気を感じて仕事をしたい方におすすめです。
• ●重い物（荷物など）を持つことがあります。

勤務条件

• ●9:00～18:00週3日からOK
• ●土日休み可能
• ●夜勤、泊まり勤務なし

時給

• ●1,100円～

ハウスキーピング（客室管理）

客室の清掃業務中心の仕事ではありません。
客室内のアメニティの管理・補充を行ったり、タオルや備品などを客室にお届けするなど、ゲストにとって快適で心地よいお部屋づくりをする仕事です。

ターンダウンサービス（ゲストの就寝準備）もハウスキーピングの担当です。

仕事の特徴

• ●接客もしたいけれど、黙々と作業をするのが好きな方におすすめです。
• ●ディズニーホテルの客室に興味がある方が向いています。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●7:00～23:15の間でシフトに入れる方

時給

• ●1,100円
• ●22:00～23:15までは1,375円

レストラン

入口でのお出迎え、お席へのご案内から始まり、料理や飲み物のご注文を伺い、ゲストに合わせたタイミングで提供し、最後に会計をしてお見送りするまで、各レストランで過ごすゲストに温かいおもてなしを提供するお仕事です。

誕生日や結婚記念日など、サプライズのお祝いを担当することも多くあります。

仕事の特徴

• ●とことん接客がしたいという方が向いています。
• ●ゲストとお話をするのが好きな方におすすめです。
• ●食べるのが好き、綺麗に盛り付けられたお料理を見るのが好きな方大歓迎です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●6:00～23:00の間でシフトに入れる方
• ●泊まり勤務あり

時給

• ●1.150円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,438円

宴会サービス

ホテル内の宴会場では、挙式・披露宴や宴会など、さまざまなプログラムが行われます。
クローク業務やドリンク提供、会場案内など、宴会場にお越しになるゲストへの接客業務を担当します。

ゲストにとって一生に一度の大切な時間が素晴らしい想い出となるよう、心からのおもてなしをします。

仕事の特徴

• ●接客がしたい方におすすめです。
• ●重い物（荷物など）を持つことがあります。
• ●ウェディングや宴会に興味がある方大歓迎です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●7:00～23:00の間でシフトに入れる方
• ●泊まり勤務あり

時給

• ●1,150円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,438円

宴会予約

ブライダルサロンにお越しになるゲストの受付やお席までのご案内、ドリンクの提供を担当します。パソコンでの入力作業や事務作業を行うこともあります。

仕事の特徴

• ●接客がしたい方におすすめです。
• ●重い物（荷物など）を持つことがあります。
• ●ウェディングや宴会に興味がある方大歓迎です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●9:00～21:00の間でシフトに入れる方

時給

• ●1,150円

カリナリー（調理補助）

ホテルでは、宴会場、レストラン、ルームサービスなどさまざまな施設で料理を提供しています。
カリナリーは、キッチンでの野菜・肉・魚の切り出しや盛り付けなど、調理補助を担当します。

ディズニーの要素がふんだんに盛り込まれた料理を通して、ゲストにおいしさとハピネスを届けるお仕事です。

仕事の特徴

• ●非接客のお仕事です。
• ●ディズニーホテルのお料理に興味がある方大歓迎です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●9:00～22:00の間でシフトに入れる方
• ●泊まり勤務あり

時給

• ●1,150円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,438円

ホテルサービスカウンター

舞浜駅前の東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター内にあるホテルサービスカウンターは、ディズニーホテルに宿泊されるゲストに、プリチェックイン（※）の手続きやパークチケットの販売などを行っています。

これにより、ゲストはホテルに立ち寄らずに直接パークへ行くことができ、ゆっくりと楽しい時間を過ごすことができます。

（※）プリチェックイン…
通常のチェックイン時間よりも前に宿泊の手続きを行うサービス。
ルームキーをお渡しし、お預かりした荷物を客室に届ける手配をします。
ゲストは再度ホテルで手続きをすることなく、宿泊するお部屋に直接入室（16:30以降）することができます。

仕事の特徴

• ●とことん接客がしたい方におすすめです。
• ●勤務地はホテルではありません。
• ●早朝からの勤務が得意な方大歓迎です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●6:30～20:30の間でシフトに入れる方
• ※上記以外の方でもひとまず一度ご相談ください

時給

• ●1,100円

フローリスト（ホテル装花全般）

ディズニーホテルだけのオリジナルウェディング、「ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング」を演出するブライダルフラワーの制作のほか、ロビーやレストランなどの装花など、ホテル内の装飾全般を担当します。ゲストのかけがえのない想い出に、花を添えるお仕事です。
※婚礼の打合せなど、接客の業務もあります。

仕事の特徴

• ●ブライダルフラワーやテーブル装花などを制作します。
• ●経験者の方、車が運転できる方、大歓迎です。
• ●婚礼の打合せなど接客業務もあります。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●7:00～22:30の間でシフトに入れる方
• ●泊まり勤務あり

時給

• ●1,100円

スチュワード（食器洗浄・管理）

ホテル内のレストランや宴会場では、何万種類という食器、什器、備品を使用しています。
その食器類を丁寧に洗浄し、心を込めて磨き上げ、ピカピカの状態で提供しているのが、スチュワードです。

食器類の保管・管理や、破損状態の把握、キッチンエリアの洗浄・衛生管理も大切な仕事です。

仕事の特徴

• ●非接客のお仕事です。
• ●重いものを持ったり、しゃがんだりする作業があります。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●24時間のシフト制
• ●夜勤／泊まり勤務あり

時給

• ●1,150円
• ●22:00～翌朝5:00までは1,438円

オペレーター（電話応答）

各ディズニーホテルの代表電話に寄せられるあらゆるお問い合わせを、ホテルの関係部署に正確かつ迅速に取り次ぐお仕事です。

電話での対応はホテルの印象を大きく左右するため、オペレーターキャストは常に笑顔と明るい声で接することを心掛けています。

仕事の特徴

• ●語学力（英語、中国語など）を仕事に活かしたい方におすすめです。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●5:30～24:30の間でシフトに入れる方
• ●泊まり勤務あり

時給

• ●1,100円
• ●22:00～24:30までは1,375円

購買（食材・物品の仕入れ・検品・管理）

購買は、ホテルで使用するあらゆる食材や物品を発注し調達する役割を担っています。
購買キャストの仕事は、食材や物品の仕入れ、検品、倉庫での管理、伝票処理など多岐にわたります。

業務を通じてさまざまな食材・物品にふれ知識を深められることも、この仕事の魅力のひとつです。

仕事の特徴

• ●倉庫、冷凍庫・冷蔵庫内の作業があります。

勤務条件

• ●月～土の週4～5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●8:00～17:00の間でシフトに入れる方

時給

• ●1,100円

クラーク（一般事務）

書類整理や伝票整理、コンピューターへの入力作業、電話応対など、部署によって仕事はさまざまですが、どれもディズニーホテルで働くキャストを支える大切な仕事です。

パソコンに慣れた方や、事務経験のある方はなじみやすい職種です。

仕事の特徴

• ●パソコン（Word, Excelなど）を使っての実務経験がある方、大歓迎です。

勤務条件

• ●月～金の週5日

時給

• ●1,100円

プール

パームガーデン・プール（ディズニーアンバサダーホテル）

＊夏期のみ営業

白とブルーのパラソル、パームツリーがリゾート気分を演出します。

テルメ・ヴェネツィア／ヒッポカンピ（プールバー）
（東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ）

古代ローマの浴場のような室内プールと、イタリアのリゾート地を思わせる屋外プールがあります。

ミスティマウンテンズ・プール（東京ディズニーランドホテル）

＊夏期のみ営業

ディズニー映画「ピーターパン」をテーマとしており、メインプールのほか、滝のあるお子様用プール、フック船長の大敵・チクタクワニの噴水などがあります。

仕事の特徴

• ●屋外での勤務です。

勤務条件

• ●土日含む週5日
  ※週3日～でもご相談ください。
• ●7:00～22:30の間でシフトに入れる方

時給

• ●1,000円

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ディズニーホテルはぐんぐん成長・増加中！社員を目指すなら今がチャンス

ディズニーに関われる仕事はとても多く、募集職種が多いのであなたの経験のうちどれかが引っかかる可能性が高いです！

恐れず当たって砕けろでチャレンジしたら意外とあっさり採用！なんてこともしょっちゅうです

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キャスト募集は、時期やタイミング、社会の状況によって募集が止まっているときもあります。
しかし、正社員の募集は基本常に行われています（非公開求人含む）
正社員の管理によってパークや働く人々の根幹が支えられているので、そこを止めることはしません

なので、もっと笑顔を届ける仕事を根本からたずさわりたい！
本気で運営に仕事でかかわりたい！なら、
ディズニーホテルを運営している「ミリアルリゾートホテルズ/ブライトンコーポレーション」または本体の「オリエンタルランド」「ディズニー関連会社」に就職・転職してしまうのが最適解だと思います！

【解答】どうやったら「特別なスキルがなくても」「ディズニーに関われるか」考えてみました

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