[グッズ販売]ディズニー:マーチャンダイズキャストの仕事内容やコスチュームを紹介(アルバイト)

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ミト(元ディズニー社員)

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【経歴】
ただのディズニーやUSJやサンリオ好き▶ディズニー社員/オリエンタルランド社員になる▶多くの事を教わり円満退社&独立▶幅広いエンタメ業界などの就職コンサル(今ココ)

転職5回の経験を活かして、就職/転職のお悩みや雑談でもうけたまわります。お気軽にTwitterDM等まで。

[グッズ販売]ディズニー:マーチャンダイズキャストの仕事内容やコスチュームを紹介(アルバイト)

かわいいかっこいい衣装を着て、グッズを取り扱う姿って、花があってザ・ディズニーって感じがするキャストだよね

ショップにいるマーチャンダイズキャストは輝いているよね。キャスト脂肪の中でも人気だね。ディズニーに仕事として関わりたいならなおさら理解しておこう


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【グッズ販売】マーチャンダイズキャストの仕事内容

引用 公式HP

ディズニーキャストの1つ「マーチャンダイズキャスト」のお仕事は、ディズニーリゾート内の商品を販売すること。
商品の補充、レジうち、袋詰めが主な業務内容です。

言葉では簡単に説明できますが、これらもゲストのみなさんには大切な思い出のひとつとなります。
そのため、棚から商品がなくならないように常に補充しますし、何か探しているゲストがいたら声をかけ、他店舗の商品なら電話で確認してから案内したりします。

マーチャンダイズキャストは、商品を通してディズニーリゾートの思い出をお持ち帰りするゲストのお手伝いをしっかりして、いつまでも色あせない思い出になるようにサポートします。

マーチャンダイズキャスト:新作や人気商品に詳しくなれる

引用 公式HP

マーチャンダイズは、ディズニーリゾート内の商品を扱います。
そのため、新作や人気商品などをゆっくりバックステージで確認することができます。

そして、自分が取り扱いする商品以外にも色々と情報が入ってくるので、何が人気で売り切れているなど情報は一番早いです。
一般のゲストの方が知りたいと思うような情報を、一番早く正確に得ることができますね。

マーチャンダイズキャスト:自然とコミュニケーション能力が高まる

引用 公式HP

マーチャンダイズキャストに限らず、ディズニーリゾートで働くキャスト全てに通じることかもしれませんが、ゲストに常に最高のおもてなしをするために気配りをして接客をするうちに、自然とコミュニケーション能力が高まっていくと思います。

そして、基本的接客マナーが身についていくため、今後ほかの職業に就いた時も、今までのマーチャンダイズキャストとしての経験を活かせることができるのです。

ゲストはコスチュームを着ているディズニーキャストは、新人だろうとベテランだろうと、常に最高のクオリティを求めます。
緊張感があるの中、お客様に対してしっかりと対応する心が育つため、とても成長できる環境です。
大学生のアルバイトにもかなりオススメです!

その経験を生かしてオリエンタルランドに就職・転職を目指すのもアリ!

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マーチャンダイズキャスト:コスチューム

引用 公式HP

東京ディズニーリゾートは、全てにおいてテーマがあります。
働くキャストにもテーマがあり、そのテーマに沿って、役割を演じながらお仕事をします。

コスチュームもアドベンチャーランド、ウェスタンランドなど、テーマエリアごとに全く違います。

東京ディズニーリゾートの全ての仕事は、作業ではなくショーであり、ディズニーキャストは役者です。
もちろ、着るコスチュームにもそれぞれ意味がありますし、お店のテーマによっても全然異なります。

今度訪れた際はキャストのコスチュームに注目するのも楽しいかもしれません

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マーチャンダイズキャスト:勤務時間

引用 公式HP

マーチャンダイズキャストに限らず、ディズニーキャストは働き方は自分にあった働き方ができます。
週5で働くフルタイム勤務や、土日のみや土日を含む週2~3などそれぞれ選べます。

また、時間帯もオープン・ミドル・クローズと希望の時間帯が選べるようになっています。
無理せず働くことが最高のおもてなしの第1歩なのでまず自分自身がお仕事を楽しむことから始まっています。

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身だしなみ

引用 公式HP

マーチャンダイズに限った身だしなみということでは有りませんが、東京ディズニーリゾートで働くキャストには「ディズニールック」という決まりを守らないといけません。

髪の色や髪型、ネイルにメイク色々と決まりがあります。
そして、アクセサリーにも細かな決まりがあります。

老若男女幅広い年齢層のゲストが訪れるわけですから、どなたにも気持ちの良い印象をもってもらうためにはそれなりのルールがあります。

マーチャンダイズキャストも、レジ仕事など見ていると、「そこまで大変ではなさそうな仕事だな」と思われるかもしれません。
しかし、品出しもしますし、結構動く仕事をします。

そのため、髪をもしっかり結び、顔に髪がかからないように配慮が必要です。
爪も伸ばしていると仕事になりません。
おしゃれを楽しみたいなど、ディズニールックを守れない方はディズニーキャストにはあまり向いていないかもしれません。

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マーチャンダイズキャスト:休憩場所

みなさんは、マーチャンダイズキャストも含め、ディズニーキャストがどこで休憩しているか知っていますか?
働いているエリアの近くに、「ブレイクエリア」というものが設定されています。

ブレイクエリアは東京ディズニーランドでは3ヶ所あります。

ディズニーキャストは、パークの外側をバスで移動し、担当のエリアへ向かいます。
広い敷地のため、休憩所が3ヶ所もあるのは納得ですね!

ブレイクエリアではしっかりご飯を食べて休めますので、疲れた体を回復させて、しっかり次の仕事に備えます。

ちなみに、気になる3ヶ所のブレイクエリアの場所は・・・

①ワールドバザール裏
②イッツ・ア・スモールワールド裏
③スペースマウンテンの裏

にありますよ

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マーチャンダイズキャスト:求められるスキル

マーチャンダイズキャストとしてディズニーリゾートで働く際に、求められるものはなんでしょうか?

ゲストの状況を把握できる

まずは、ゲストの状況をしっかり把握できるかどうかです。

お土産を見ていると、ついつい商品を手にとりすぎて抱えながら買い物をしてしまいますよね。
そこで、ゲストの方にサッとカゴを渡せるか、商品を探していたり困っているゲストにすぐに声をかけられるか。
気配りができることが重要なポイントだと思います。

丁寧にゲストに接することができる

そして、レジは混雑する時がありますので、その時に素早く丁寧にしっかりとゲストの方たちに対応できるかも重要になってきます。

ことばだけだど簡単そうに思われるかもしれませんが、ショップが混雑している時は、ゲストの方がいっぱいで、お店が身動きとれない状況もあります。
どんな状況においても、普段と変わらない対応ができることが、ディズニーリゾートのキャストに求められるものです。

「ありがとう」が嬉しい

筆者がマーチャンダイズキャストとしてお仕事をしている間に体験して嬉しかったことをご紹介しましょう。

それは、ゲストからもらった「ありがとう」という言葉です。
筆者は真剣にマーチャンダイズキャストのお仕事にも取り組んでいましたし、頑張ったぶんその一言でずいぶん気持ちが温かくなりました。

そして、子どものゲストとお話ししている時にも、

「お姉ちゃんとお話できて楽しかった!」

などと行ってもらうことができました。
他のディズニーキャストのお仕事よりもゲストとの距離が近いので、感謝の気持ちを直接聞く機会が多いのかもしれません。

「買ったお土産で、またディズニーリゾートでの楽しかった記憶を思い出してくれたら良いなぁ」と思って販売していました。

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「また行きたい!」そう思わせるキャストは素敵すぎる

パークで販売されているグッズは、今日の楽しかったディズニー思い出を持ち帰って、「また行きたい!」と思う大切なアイテム。

その大切なお手伝いがゲストにできるのは、マーチャンダイズキャストの素晴らしいところです。

ディズニーキャストを目指している方オリエンタルランドへの転職を目指している方も、ぜひ頭の片隅にでも置いておいてください。

ディズニーキャストのことを理解すると一気に夢と自分がつながります
おすすめなのでぜひ読んでみてください。ディズニー好きには超おすすめです!

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合格率は実はかなり高いのでオススメ

ディズニーに関われる仕事はとても多く、募集職種が多いのであなたの経験のうちどれかが引っかかる可能性が高いです!

恐れず当たって砕けろでチャレンジしたら意外とあっさり採用!なんてこともしょっちゅうです

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キャスト募集は、時期やタイミング、社会の状況によって募集が止まっているときもあります。
しかし、正社員の募集は基本常に行われています。

正社員の管理によってパークや働く人々の根幹が支えられているので、そこを止めることはしません

なので、もっと笑顔を届ける仕事を根本からたずさわりたい!
本気で運営に仕事でかかわりたい!なら、
ディズニーリゾートを運営しているオリエンタルランド」や「ディズニー関連会社」に就職・転職してしまうのが完全な正解になります!

また、ディズニーは大企業に強いエージェントに非公開求人として依頼しているケースもありますので、自力で求人を見つけようとすると損をしますので、大手に登録することをおすすめします。

ここまで読んでくれたお礼だよ

<ディズニーで働くための「成功の理屈」>

ディズニー関連の仕事は世の中にたくさんある

=いろんな職種がある(ITや飲食やアパレルや事務などなど)
=それぞれの経験やスキルを必ずどこかでいかせる

ディズニ関連で働ける期待値はかなり高い

=ただしちゃんと関連企業をチェックして複数社に応募することが必要

 ※個人の知識レベルだと限界があるのでプロの転職エージェントに相談が必要

チャンスはかなりある、と言えます。

あとは「タイミング」と「経験とのマッチング」と一番必要なのは「圧倒的な情報」です!

頑張りましょう!

近いうちに転職したいなぁ
でも転職ってやることが多過ぎてめちゃくちゃ大変だ

 ※複数の企業に応募 & 返信に対応
 ※面接のアポとり
 ※給与交渉 とか
今の仕事辞めたいけど「転職活動は大変だしまだいいや…」

そう。大変なんだよね
だから面倒なやり取り類は自分でやらずにプロ「転載エージェント」に全部任せると転職活動がかなり楽になるよ!(無料だし)

ちなみにブラック企業の求人が多いハローワークは使わないでね。必ず転職エージェントサービスを使おうね

 ※ハロワと違って「転職者である私達を理想の会社に転職させる」ことで「成功報酬を企業から得て利益を上げている」ので、担当者が本気で相談にのってくれます(転職成功することが彼らの成果につながるので)

…そもそも転職エージェントとは、リクルートなど大手が運営する転職支援サービスです。

具体的には…
・企業から成功報酬を取るので転職者は完全無料
面接日程の調整給料アップ交渉など全部やってくれる
・志望動機や自己PR等を書くことが苦手でも、文章がフォーマット化されていて、非常に書きやすい(添削もしてくれる)
・「狙ってる企業の関連企業」や「受かりやすい企業」も探して対策もしてくれる
・家族や友人ではなく、エージェントは「一定の距離のある他人」なのでリアルな事情も相談しやすいです(実体験)


…また、給料アップするかどうか

結局、「その会社が儲かっているか」で給料アップはほぼ決まります(90%)
  ※「あなたの価値や努力」が残りの10%
→つまり、あまり儲かってない今の会社で必死にがんばるよりも、儲かっている会社を選んで転職するほうが年収100万くらいはあっさり上がります(実体験)


転職エージェントを知人と協力して実際に10社使って比較してみました。
「比較した結論をさっさと知りたい」という方向けに私の結論を以下に書きましたので、参考にしてみてください!

<転職サービス>
実際に10社つかって比較した結論

<選ぶ基準>
 ・有名企業の運営で安全安心
 ・利用者が多くて口コミも高評価
 ・組み合わせて登録することで各社の弱点をおぎない合える
(選択肢が多すぎたら結局混乱するので”失敗しない”ことを重視に選定)
A:全員向け(できれば1位2位両方)と、
B:個別向けから自身にあったのを1つ 選んでみてくださいね↓↓↓

<選んだ結果>

A:全員向けオススメ(誰でも登録OK)
全員向けの登録は必須

■1位:リクルートエージェント

・完全無料
===
メリット===
・求人数が最大級
・転職者の8割が使っている(みんな使っていて安心)
===デメリット===
・求人数が多くてしぼりきれないことがある

(詳しい解説はこちら

■2位:doda(デューダ)

・完全無料
=
==メリット===
・リクルートに無い求人がたくさんある(リクルートのカバーに最適)
・面接対策を厚くサポートしてくれる。
===デメリット===
・リクルートほど求人数がない

(詳しい解説はこちら

※いろいろ試した結果、上記2社登録が求人カバー率的に最強でした


B:個別向けオススメ
上記の全員向けに加えて、さらに自分にあった個別向けを選ぶと成功率UP。

<20代/第二新卒>向け
■3位(同):マイナビエージェント

・完全無料
===メリット===
・20代の若者に特化した求人が多い。
・担当者が”若者向け求人”の対策に詳しい
・企業と応募者の目的が一致しているので若者は希望や交渉が通りやすい。
===デメリット===
・リクルートやdodaほど求人数や種類がない(1位2位とあわせて登録すると完璧)

(詳しい解説はこちら

<正社員経験なし/フリーター>向け
■3位(同):就職Shop

・完全無料
===
メリット===
・リクルート運営のため安心安定。
・担当者が”未経験者向け求人”の対策に詳しい
・みんな正社員経験なし/フリーターの方たちが活動しているのでストレスなくともに活動できる
===デメリット===
・リクルートやdodaほど求人数や種類がない(1位2位とあわせて登録すると完璧)

(詳しい解説はこちら

<高年収を目指す人>向け
■3位(同):ビズリーチ

・完全無料
=
==メリット===
・年収600万以上欲しい人は登録必須。
・担当者が”高収入求人”の対策に詳しい
・年収アップ交渉でグンと金額を引き上げてくれる。
===デメリット===
・リクルートやdodaほど求人数や種類がない(1位2位とあわせて登録すると完璧)

(詳しい解説はこちら

※転職エージェントの細かい説明や比較結果をより詳しく知りたい人はこちら→「転職サービスを実際に10社使って比較した結論をこっそり教えます

↓↓「そもそも会社を辞められない人」向け↓↓

辞めたいけど周りの目が…
今辞めたら迷惑かも…

「辞めたら申し訳ない」「嫌われたくない」…だから辞められない

リスくんはいままで辞めた同僚たちのことを今でも根に持って覚えてる?

うーん。覚えていないことはないけど
別にどんな辞め方したかなんて覚えてないし根に持ってない

リスくんが辞めてもそれは同じだよ。

辞めてしまえばその後ずっと恨まれることなんてない

「辞めたら申し訳ない」「嫌われたくない」と気にする時間1秒1秒が損だよ。

転職は1歳でも若いほうが超有利だから
いつか辞めるなら1日でも早く辞めるべきってのが本音だね

それでも「退職を言い出しにくい」のはわかるよ。言い出しにくい職場は多い。
そういう時は、実際にメディアでも話題となっている退職代行サービスを使うのが良いよ。

…そもそも退職代行とは、多くの企業が参入する今メディアでも話題の「退職手続きの代理サービス」です。

具体的には…
明日から出社しなくていい
労働組合が運営している場合は正式に会社と交渉できる法的権利をもっている
会社への連絡など退職手続き有給や給与支払い交渉をかわりにやってくれる


退職代行サービスを知人と協力して実際に5社使って比較してみました。
「比較した結論をさっさと知りたい」という方向けに私の結論を以下に書きましたので、参考にしてみてください!

<退職サービス>
実際に5社つかって比較した結論

<選ぶ基準>
どの業界でもそうですが
「値段は安いけど悪徳業者」や「法律の知識や資格のない素人業者」がたまにいます。
→なので調査の結果、
 多くのメディアで取り上げられている
 ・労働組合や弁護士が運営している
 ・“失敗しない”ことを重視に選定 
ところから更に料金やサービスを比較して安全安心の2社にしぼりました!
(選択肢が多すぎたら結局混乱するので”失敗しない”ことを重視に選定)
あとはお好きな方を選んでくださいね↓↓↓

<選んだ結果>
■1位: 退職代行Jobs

27,000円(追加なし)
=
==メリット===
顧問弁護士が監修の退職代行です。
顧問弁護士監修を掲げる競合他社で顧問が表に出ている業者は調査の範囲内では現在ほかにない
あえて弁護士事務所の事業としないことで、低価格、24時間対応などのサービスを実現
退職できなければ全額返金
===デメリット===
・弁護士監修サービスだが実際に利用者に1対1で弁護士がつきっきりになるわけではない(担当者は当然つく)

(サービスの詳しい解説はこちら


■2位: 退職代行ガーディアン

29,800円(追加なし)
=
==メリット===
正式に会社と交渉できる権利をもっている労働組合が運営しています
・退職代行という労働問題において、会社と弁護士の強みの両方を”唯一”持つ存在で、 労働者のために運営されている組織のため【簡単/低価格/確実】を唯一合法的に可能としています。
・365日の受付可能で迅速かつ丁寧な対応でした。
===デメリット===
・1位に比べるとやや料金が高い、

(サービスの詳しい解説はこちら

※退職代行サービスの細かい説明や比較結果をより詳しく知りたい人はこちら→退職代行サービスを実際に5社使って比較した結論をこっそり教えます

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